Ahoj.Zasílali jsme přes poštu balíček na dobírku pánovi z internetu. Jenže paní na poště vše spletla, lístek vyplnila za mého manžela (což prý nesmí, jak nám řekla vedoucí pošty) a balíček sice pánovi došel, on ho zaplatil, ale pošta ty peníze za pár dní poslala zase jemu a ne nám! Pán se samozřejmě neozývá, máme na něj jen adresu a mail...Je možné, že bude slušný a peníze vrátí (podle sebe soudím tebe 8-) ), ale moc už tomu nevěříme. Nemáte někdo podobnou zkušenost? Jak v takovém případě postupovat? Zatím jsme podali reklamaci, ale pošta nám napsala, že je neoprávněná a až potom se došlo k tomu, že peníze byly vyplaceny příjemci balíčku. Kontaktovali jsme i příjemce, ale jak jsem psala, zatím nereaguje. Vina je jednoznačně na straně pošty, ale přesto nevím, jaká máme práva a jak to řešit. Díky moc za každou radu, přecejen zaměstnankyně pošty by snad měla vědět jak co vyplnit a může to stejné nechtěně udělat i jiným lidem.
marcysek - ja bych ji penize taky nevracela a saty pokud nechce, tak taky ne. A jestli vyhrozuje soudem, aspon mas dukaz, saty velikosti 26 a 44 je fakt rozdil ;-)
Consti ja resila neco podobnyho, v praci mi jeden pan platil fakturu (na poste nepracuju podotykam:) a platil ji kartou a ja pipina jak mame novy terminaly jsem navolila misto 14 450 Kc 144,50 kc...no des, 14 zbytecnych tisic fakt neeviduju, no nastesti jsme meli v DB jeho telefonni cislo tak mu dva dny volem a porad byl nedostupny. Manzel je pravnik, takze uz jsem mela pomalu i vyplneny formulare s trestnim oznamenim (stejne jako skaf to identifikoval jako bezduvodne obohaceni), no nakonec jsem se dovolala a pan me penize s tim ze jsem kopyto donesl, byl v pohode, ale stejne to byla jeho povinnost...byla jsem zrala na infarkt...
Znacka ideal by byla pokud mas nejakeho kamarada pravnika,aby poslal vyzvu jako tvuj pravni zastupce s oduvodnenim proc po nem penize pozadujes a s lhutou do kdy je chces...takto zase kamaradka vymahala penize po realitce a najednou to slo, dokud vyhrozovala ona byli laxni, jakmile zacal vyhrozovat pravnik hned to slo...trestni oznameni pak ve finale podavat nemusis, ale pokud te poslal v mailu do haje, zkusila bych to timto zpusobem...
to je husty, vzdyt to prece zavinila ta posta, ne??? Ta urednice to blbe vyplnila, takze snad posta by to mela resit....jasne, chapu, posta si myje ruce a rika, ze tvuj manza to mel vyplnit sam, pak by rekli, ze to zavinil on...ffffffiiiiiha
Holky já fakt nevím, zítra se snad manžel na poštu znovu dostane a konečně tam snad bude i ta vedoucí. Chci to řešit hlavně s nimi, Ať nám ukážou tu stvrzenku komu a kdy to vyplatili atd. Ať si to řeší oni a ne my. Já se s tím chlapem hádat nechci, dnes mi napsal mail, že mu pošta žádné peníze nevyplatila...už fakt nevím...Řešit by to měli oni, já to nevzdám, napíši třeba dalšímu nadřízenému atd. Ale známého právníka fakt bohužel nemám, takže ai nic. Pokud od toho dá pryč ruce i pošta, tak jsme nahraní :-p
Tak máme za sebou jednání na poště a světe div se, iuznali svoji chybu a do 14 dní by to měli vše prověřit a zjistit komu co vyplatili...teda to jsme ani jeden nečekali. Jsem fakt zvědavá na co přijdou a jestli nám ten chlap lže nebo jestli jsem ho podezírala neprávem... 8-)
Ahoj holky, slíbila jsem, že vám dám vědět, jak vše dopadlo. Tak pán se mi znovu ozval a obvinil nás, že nejsme slušní lidé a že na poště se mu pomalu klaněli a řekli mu, že je to naše chyba, ale musí to řešit, když je to reklamace...No prostě zase kolem sebe kopal. A ten den, co nám napsal, tak nám od pošty došlo vyjádření a bylo tam, že on ty peníze dostal vyplacené opravdu zpět a že se nám omlouvají a posllali nám poukázku na tu částku. Takže jsem zase napsala jemu já, že slušný člověk je podle mě ten, který nezapírá, že nějaké peníze obdržel atd. No takže nevím, jestli to pošta dostala z něj nebo jestli to zaplatila ze svého, ale nám každopádně peníze došly :-D ;-) .