Kategorie
Nejnovější diskuze
Kde se diskutuje
Kam jsem přispěl
Sledované diskuse
Síň slavy
Fórum > Volná diskuze

Na poště udělali chybu a přišli jsme o peníze. Co dál?

Zobraz úvodní příspěvek
Profilova fotka
Ahoj.Zasílali jsme přes poštu balíček na dobírku pánovi z internetu. Jenže paní na poště vše spletla, lístek vyplnila za mého manžela (což prý nesmí, jak nám řekla vedoucí pošty) a balíček sice pánovi došel, on ho zaplatil, ale pošta ty peníze za pár dní poslala zase jemu a ne nám! Pán se samozřejmě neozývá, máme na něj jen adresu a mail...Je možné, že bude slušný a peníze vrátí (podle sebe soudím tebe 8-) ), ale moc už tomu nevěříme. Nemáte někdo podobnou zkušenost? Jak v takovém případě postupovat? Zatím jsme podali reklamaci, ale pošta nám napsala, že je neoprávněná a až potom se došlo k tomu, že peníze byly vyplaceny příjemci balíčku. Kontaktovali jsme i příjemce, ale jak jsem psala, zatím nereaguje. Vina je jednoznačně na straně pošty, ale přesto nevím, jaká máme práva a jak to řešit. Díky moc za každou radu, přecejen zaměstnankyně pošty by snad měla vědět jak co vyplnit a může to stejné nechtěně udělat i jiným lidem.
Odpovědět
1
2
3 4
Profilova fotka
consti: a ta ženská co to špatně vyplnila se k tomu staví ted jak?
Odpovědět
Profilova fotka
elis ta o tom nejspíš ještě neví, rpotože reklamaci sjme uplatňovali na pobočce u nás ve městě. Manžel se tam chystá na začátku příštího týden, teda půjde za vedoucí a ta ať už si to řeší, jak chce 8-) ]-( . Martinko no pokud ti došly na účet peníze, které ti nepatří, tak proč je nevrátíš? To by mě nenapadlo si je nechávat...někomu určitě schází |-|
Odpovědět
Profilova fotka
"pokud jde o to vymáhání přímo po úřednici, jak tu někdo napsal, s im si teda nejsem až tak jistá, prostě budeš vymáhat po poště a ta ať si to pak uplatňuje po zaměstnankyni, ale tohle nevim jistě" já vím, jak to myslíš, ale pošta nic "neprovedla", jen úřednice se neřídila pokyny... nejsem právník, takže nevim, ale spíš bych se snažila tlačit na toho příjemce, aby to vrátil
Odpovědět
Profilova fotka
No my se budeme snažit to dostat hlavně z něj...ale nevím nevím. Když už nám peníze dlouho nepřicházely, tak jsem mu psala, jestli ten balík platil a on, že ano, že jinak by mu ho pošta nevydala...a přitom mi toto napsal v době, kdy už dávno přijal ty peníze zpět :-N :-p . To jsem se dozvěděla teprve včera( peníze mu poslali 28.4. a já mu psala mail 12.5.) ]-( . Jo a je to uživatel mimibazaru a hodnocení tam má v pohodě, i komunikace s ním byla v poho, tak třeba to vrátí...fakt nevím :-N
Odpovědět
Profilova fotka
consti: tak mu pohroz, že mu napíšeš moooc špatné hodnocení ;-)
Odpovědět
Profilova fotka
elis to by byly další kroky, i s tou televizí to mám v plánu :-D . Zatím čekám, napsal třeba po pár dnech, že byl na služebce atd.
Odpovědět
Profilova fotka
no držím palce
Odpovědět
kačko, to jsem psala já a celkem si i za tim stojim, jednoduše službu chtěli po poště, ne po konkrétní osobě, ta je jen zaměstnanec té pošty zkrátka bych to řešila tak, jak jsem už popsala a myslim, že je to nejzákladnější varianta, nějaká televize atd., to jsou krajní řešení asi
Odpovědět
Stalo se mi něco podobného ale já jsem byla - ne ten poškozený, ale ten co převzal na poště neoprávněnou částku, jak se zde již jednou hovořilo, že je to přestupek. Objednala jsem si zde na beremese šaty od jedné holčiny ze slovenska, která mne oslovila na emailu, čili nemám ani její login (jen adresu) že mi prodá šaty ve velikosti 44 za 4000 kč že je objednala z ebay a že se spletli a že ji jsou velké a jako dárek že ji poslali 2 závoje a 2 rukavičky a že mi to přiloží jako grátis. Fotky na email mi poslala na modelkách kde šaty vypadaly moc pěkně tak jsem do toho šla a nechala jsem si poslat balíček. Doma jsem balík otevřela a chtělo se mi brečet, podotýkám šaty měly být nové a ostatní věci taktéž, mimo jiné jedny rukavičky byly narůžovělé, druhé byly skoro dohněda a závoj byl barvy, jak hadr na podlahu, šaty nebyly nové, neboť okraj měly od mejkapu, což už tá dotyčná pořádně neoprala a navíc byly na anorektičku, sestra nosí velikost 36 - 38 a nevešla do nich.Usedla jsem proto k emailu a svoje pocity jsem napsala té druhé straně. Zprvu mi řekla že se nějak domluvíme, ale později, jak jsem napsala že bych ji chtěla šaty vrátit, tak to nepřipustila a řekla, že jsem si šaty objednala a hotovo.
Odpovědět
marcysek, a jakou neoprávněnou částku jsi tedy převzala? =-)
Odpovědět
za dva dny mi přišla složenka na 4000 kč a já v domění, že mi peníze vrátilajsem je vyzvedla a napsala jsem ji že ji šaty pošlu nazpět. Ona mi psala že žádné šaty nechce a že čeká na peníze, ještě mě osočila že jsem převzala balík a nezaplatila, jenže ona popletla adresáta a odesílatele na složence a tímpádem přišly peníze nazpět mě.Dohadovala se semnou přes emaily, že mě dá k soudu a že šaty nazpět nechce, poslední email zněl že je zahájeno trestní stíhání proti mé osobě a že mě v brzké době navštíví policie. Na poštu podala ztížnost, kde ji vyrozuměli, že chyba byla na její straně a ať si to vyřídí s adresátem. Nyní čekám na vyzvání soudu a návštěvu policie, ale zboží nechci, peníze vracet také nemíním a ona šaty také nechce. Necítím se ničím vinna :-)
Odpovědět
svůj případ jsem rozdělila do dvou zpráv :-)
Odpovědět
Článek se načítá
Profilova fotka
aháááááááááááááá už to dává smysl...a poslalal si jí ty šaty nebo ne?
Odpovědět
Consti netyka se to primo mee.. je to za kolejne pritele, ale uz jednou jsme jim to vraceli a upozornovali, ze ma prerusene studium.. tak ted to proste neresime... Je to jedno.. ;-) diky
Odpovědět
zatím ne, protože ona by je stejně nepřevzala, jak mi napsala a navíc jak mě zažalovala, budu mít důkaz, že šaty neodpovídají nákupním parametrům, navíc další důkazy budou emaily :-)
Odpovědět
ze zákona je možnost při nákupu rostřednictvím prostředku komunikace na dálku vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů, měla jsi to tedy vrátit tímto způsobem a byl by klid
Odpovědět
Profilova fotka
jj, to je vlastně to samé jako nákup zboží přes e-shopy
Odpovědět
můžu tedy ještě vrátit šaty, když to je 19 dnů? i když druhá strana s tím nesouhlasila ani v těch 14 dnech?
Odpovědět
do těch 14 dnů s tím strana ani souhlasit nemusí, to je tvoje zákonné právo to vrátit
Odpovědět
lhůta je do 14 dnů od doručení, samozřejmě i bez souhlasu druhé strany
Odpovědět
ale druhá strana mi odmítla balík a vrátí se zpět co s ím jen tedy zbytečné náklady na poštovné a ty nejsou v dnešní době malé :-)
Odpovědět
podle mě, kdyby to odmítla převzít, tak ty bys alespoň měla doklad o tom, že jsi to vrátit chtěla a že jsi chtěla od té smlouvy odstoupit, ona je povinna tohle přijmout, může si odečíst jen prokazatelně vynaložené náklady (tj. poštovné) a do 30 dnů ti musí vrátit finanční prostředky
Odpovědět
ted pro změnu pochválím českou poštu : když odesílám balík do ciziny ( což SR je ) tak tam na té průvodce lze zaškrtnou co s balíkem, když nelze doručit či je odmítnut a je tam i kolonka: nevracet odesílateli a vyhodit nebo tak něco v tom smyslu a to že si adresát balík odmítl převzít není tvůj problém a tudíž by to mělo být pak všechno v oukeji, tys odeslala tím pádem využila svého práva odstoupit od úmluvy a zboží vrátila , peníze ti tedy náleží
Odpovědět
jenže to v případě, kdyby toho práva fakt využila
Odpovědět
No já peníze mám a mám i zboží, které mi nepatří, ale druhá strana mi vyhrožuje soudem :-) chtěla jsem mít zboží jako důkaz k soudu že to opravdu není toco jsem si objednala. Rozdíl mezi velikostí 36 a 44 snad je ne?
Odpovědět
ale já si myslim, že bys to nakonec důkazně ustála díky těm mailům (teda neznam obsah), ale příště postup viz výše
Odpovědět
Profilova fotka
marcysek: teda to ta holka musí prskat vzteky, chtěla tě podvést a ještě to zkoní :-D , evidentě to dělala poprvé :-D
Odpovědět
Já mám svědomí čisté, celkem mi je líto té druhé strany, nemá šaty ani peníze, ale urazilo mne její chování, dokonce mi napsala ať nežeru, že bych se jinak do šatů vešla. Podle mne chtěla jen udat šaty, kde to šlo a za každou cenu,já jsem zase měla štěstí, že se jednoduše spletla. Ale stejně mi to nedá a šaty bych ji vrátila třeba i osobně, ale zase jet do Bratislavy :-)
Odpovědět
elis: taky to tak cítím, kdybys četla ty emaily, nevěřila bys, někdy jsem si připadala jako zloděj
Odpovědět
Čaute holky, jojo, Česká pošta, co jsme se přistěhovali do Holešovic (těch pražských), tak s ní mam jenom ty nejhorší zkušenosti. Když už máme ve schránce nějakej dopis, tak buď vůbec neni náš, aa když je, tak je tam jen proto, že ho tam přehodila nějaká dobrá sousedská duše, která ho našla u sebe. Já si pravidelně přehazuju poštu se sousedkou z vedlejšího vchodu - máme stejný příjmení, ale křestní jméno úplně jiný (obě dvě ho máme na schránce napsaný!!) a číslo domu je taky jiný - madam z pošty to nicméně vůbec nevzrušuje, hází si to, kam chce. Když já nebo přítel čekáme balíček, tak se chodíme ptát přímo na pobočku pošty, jestli už to dorazilo, protože oznámení o uložení zásilky nám prostě nechodí vůbec. A když přijde, tak třeba tři týdny po tom, co už máme balík dávno doma. Pravidelně se ve vchodě objevuje štůsek dopisů, který jsou adresovaný lidem, co v tom baráku vůbec nebydlí - prostě dáma byla líná to číst, tak to tam prostě mrskne na zem a jde. Bych si písemně stěžovala, ale pochybuju, že by jim to přišlo ]-( ]-( ]-( . Halt Česká pošta je monopol, kterej nemá žádnou konkurenci - a podle toho to pak vypadá ]-( .
Odpovědět
1
2
3 4
Pro přidání příspěvku se musíte přihlásit.
Přesunutím fotek můžete změnit jejich pořadí
Nenašli jste co jste hledali?

Podobné diskuse

Vrátit peníze za šaty - co byste dělaly…
17. 04. 2015 10
Používali jste na praní šatů nějaké běl…
23. 03. 2014 5
Co byste udělali jinak? Tipy na svatbu
27. 06. 2013 3
Přítel mi lže a já nevím, co dál
13. 02. 2013 14
Když se neshodnete na jménu pro dítě, c…
26. 09. 2011 9
Co za jídlo udělat do autobusu na zájez…
23. 10. 2008 27
O kolik snů jste už přišli a proč?
10. 04. 2008 99
Test z ČJ. Už jste si ho dělaly? A co v…
09. 11. 2007 130
Přezdívky na beremese. Jak jste na ně p…
20. 02. 2006 239
Co udělat, abyste byly krásně opálené
15. 09. 2005 346