Svatební salón Centrum Valentíny v Dubnici nad Váhom

Profilova fotka
Ahoj všem. Pokud si budete chtít půjčit šaty ve svatebním salonu Centrum Valentiny na Slovensku, pak si to hodně dobře rozmyslete. Paní majitelka je typická kapitalistka, která vás chce jen obrat o peníze, není ochotná s váma jakkoliv komunikovat a rozhodně nedodržuje to, co slíbí. Mám s ní velice špatnou zkušenost a rozhodně nedoporučuji se na tento salon vůbec obracet.
Odpovědět
1
2
Smudliku a nechces tu trosku rozepsat, co ti provedla tak strasneho pul roku pred svatbou?
Odpovědět
Profilova fotka
No já jsem si s paní dopředu psala - teda já jsem jí psala a když jsem měla štěstí, tak mi odpověděla. Ovšem její odpovědi byly neúplné, odpovídala jen na něco a hlavně se strašným zpožděním. Chtěla jsem jedny šaty a to byl jediný salón, který je měl. Ta paní však napsala, že je musí objednat, že je v salonu nemají, Tak jsem napsala, že to je super, jestli je tedy může objednat a dát mi vědět až přijdou, abych mohla přijet na Slovensko si je vyzkoušet. Několikrát jsem se jí musela připomínat, ale ona mi už neodepisovala na moje dotazy - třeba jestli mají šaty vlečku, jak je řešený korzet atd atd. Pak jsem jí dle jejího přání napsala, kdy tedy přijedu a předpokládala jsem, že tam bude, abychom se mohly domluvit (jak mi psala). Ona tam ale nebyla. Domluvila jsem se s prodavačkou...bla bla bla, prostě zaplatila jsem zálohu na místě, protože bych tam pak kvůli tomu musela jet jindy. Když jsem pak přijela domů, přítel mi řekl, že by rád jel do Anglie za prací a hrozilo, že budu muset svatbu zrušit. Navíc šaty mě z fotek nenadchly. Tak jsem tam volala a řekla jsem to té prodavačce a ona že se domluví s tou majitelkou. Po dalším telefonátu mi bylo sděleno, že ok, že mi tu zálohu vrátí a dokonce celou, v což jsem ani nedoufala. A že mi to paní majitelka ještě pošle mailem a napíše mi jak se vyrovnáme s těmi mepězi. Nenapsala. Po týdnu jsem se jí připomněla a ona mi obratem napsala, že zálohu nevrací a že si ji tam mohu nechat do příštího roku. Od té doby se jednání mezi námi rapidně zhoršilo a ona mi už neodpovídala vůbec. Dokonce mě osočila, že šaty nechala ušít přímo kvůli mně a proto mi tu zálohu nevrátí. Takže jsem jí napsala, že se mi to jednání vůbec nelíbí a že bych byla ráda,aby si to rozmyslela, jak se mnou bude jednat a zda mi tu zálohu tedy vrátí. Navíc, že mi nedělá problém se o ní tady zmínit a ona si tím sama udělá reklamu. A ona napsala, že jsem arogantní a neseriózní osoba, že jestli chci, že si pro tu zálohu mám přijet na Slovensko, ale mám dát vědět, že neví, jestli tam budou.... No prostě hrůza.
Odpovědět
to smudlik - neviem a nehnavaj sa na moj nazor, ale podla toho co pises, sa mi reakcia majitelky zda adekvatna. Svadobne salony funguju inym stylom ako mailovou komunikaciou a okrem toho, ked niekde skladas zalohu, mala by si sa aj informovat o zmluvnych podmienkach... Vo vacsine salonov je prirodzene, ze zaloha sa po zruseni nevracia, s tym sa treba vyrovnat. Nemozu drzat saty donekonecna a nerozhodne nevesty na poslednu chvilu saty zrusia... Svadba je dolezita vec, ja osobne ju mam uz tento rok za sebou a popravde by som sa asi aj hanbila napisat Tvoju skusenost na svoju obranu... treba si mozno aj rozmysliet skor ako niekde nieco zaplatim...
Odpovědět
Profilova fotka
No teda nevím,ale mě to taky připadá naprosto normální a hlavně když je i nechávají šít...Neříkám,že je teda normální,když s tebou komunikuje pomalu,ale jinak to jednání salonu je asi jako každé jiné a v pořádku,by tam z toho měli brzo holubník,kdyby nevěsty pořád objednávaly a rušily jen tak... :-N
Odpovědět
Profilova fotka
Ahoj smudlik: píšeš, že paní je kapitalistka - no žijeme v kapitalismu a je to obchodník. Souhlasím s janickou - podkud se dává záloha a při odřeknutí, zrušení zakázky - je celkem pochopitelné, že zálohu nevrací. Určitě jste něco podepisovali, ne? Se zpožděnou odpovědí na mail mám zkušenosti - pokud se mi někdo neozývá - zvednu telefon a zeptám se.
Odpovědět
Profilova fotka
smudlik:nechci být zlá, ale pokud byly problémy od začátku a máš půl roku před svatbou(mnoho času) tak já osobně bych ukončila jednání hned na začátku když nejsem spokojena. Neříkám že se paní zachovala nějak dobře dle toho cos napsala, ale od toho se zálohy vybírají když si šaty objednáváš aby měly trošku jistotu, že jim tam nezůstanou.V tomto případě se nasmíš zlobit max. sama na sebe.Když si půjdeš objednat dort, složíš také zálohu a když si ho nevyzvedneš, záloha zůstává............
Odpovědět
Profilova fotka
No holky, ono to nebylo jen černý a bílý, jak to vypadá. Já mám teda zcela jinou představu o chování firmy k zákazníkovi. Navíc ona mi ty šaty ušít nedala, ona je jen objednala. Nikde jsem se neupsala, žádná smlouva ani info o smlouvě nepadlo. NAvíc v salonu neměli ani kopii smlouvy na podepsání - bohužel paní majitelka nedodala. Podle mě názor, že žijeme v kapitalismu a proto se ke mně bude někdo chovat jako hovado, to fakt neuznávám. Možná kdybychom handlovali na trhu tak bych to brala jinak, ale jednou jsem tu klient a očekávám určitý přístup. Z její strany to byla prasárna. A to, že nekomunikovala mailem je její chyba a ne moje. Pokud nebyla schopná na maily odpovídat, ať si ho raději na ty stránky nedává a nebo mi napíše, že jí mám raději zavolat a domluvit se osobně. Navíc já nejsem zrovna standardní zákazník, když za ní jedu až na Slovensko jako blbec!!! Já jsem ani nepočítala, že mi tu zálohu vrátí, ale zkusila jsem to vlídným a slušným přístupem. Bohužel ona tento přístup asi nezná a když jí došlo, že takto na mně vydělá jen tak 1600 korun, tak proč by mi to vracela, že....
Odpovědět
Profilova fotka
Smudliku: Přijde mi divné, že v dnešní době jen tak někomu "vysolíš" 1.600 K a nezajímáš se o smlouvu ani nic podobného. Ve svatebních salónech bys měla dostat smlouvu o zapůjčení šatů (píše se na ní číslo, velikost šatů, cena za půjčovné apod. To pro případ, že by došlo k nějakým nesrovnalostem. Chrání se tak salón ale i zákazník). To bych viděla jako neseriózní jednání! Jestli se paní chovala nekorektně to neposoudím, ale sama vím, že je občas hodně velký problém některé věci ustát. Každopádně pokud Ti slíbila zálohu vrátit, pak to měla udělat anebo Ti měla říct, že bohužel, ale zálohy se nevrací. (což je dle mého názoru naprosto v pořádku. Sama vím, že není výjimka, kdy si snoubenci zamluví svatební obřad a pak se ani nenamáhají zavolat a termín zrušit.)
Odpovědět
Profilova fotka
Neřekla jsem, že se k tobě musí automaticky chovat jako hovado, ale měla jsem na mysli, že v dnešní době se už není čemu divit - vždyť to pořád od někud slyšíme - tv... Ale pokud se ti už na začátku nezdálo její chování a jednání OK - neměla jsi nic platit. Nechápu, proč jsi něco platila a přitom jste nic nepodepisovali???? A je jedno, jestli ty šaty nechala šít nebo je objednávala, záloha je normální a ty jsi to pak zrušila. Příště raději trvej na podepsání smlouvy, objednávky nebo něčem, kde budou stanovené podmínky obchodu. Toť můj názor.
Odpovědět
OK. aj toto je skusenost. pre nas vsetky, ze si mame davat jednoducho BACHA.
Odpovědět
Zdá sa mi to celé nejaké divné. Prečo si platila zálohu, keď sa ti šaty na fotkách nepáčili? Podľa čoho si usúdila, že sú to tie pravé v ktorých sa chceš vydávať? Ja osobne sa nečudujem majiteľke, že ti zálohu nevrátila, lebo kvôli tebe šaty objednala a ty sa teraz rozhodneš ich odmientuť. A podľa mna bola ešte ochotná keď ti ponúkla to, že sa ti záloha presunie do budúceho roka. Takéto veci si treba poriadne rozmyslieť a až potom konať. Myslím, že si pochybila ty. To je môj názor.
Odpovědět
Myslím, že chápu co tím chtěla smudlik říct, nemám ráda, když Vás někdo pro jakékoliv info odkazuje na email a pak na email dorazí jednou za měsíc, takže vlastně přes email nekomunikuje - nemá zákazníky na tento kontakt vůbec odkazovat. Když jednou paní něco řekne a podruhé to vyvrací, protiřečit si není pro obchod to pravé ořechové. Zrovna tak ale smudliku nerozumim proc si davala zálohu na šaty, které se ti vlastně zase tak nelíbí a proč sis nedupla, že bez dokladu nebude záloha - to je v dnešní době nutností. A když už jsme u toho, jaký je váš názor na objednávané šaty? Podle mě, když je salon nabízí k půjčení, není můj problém jestli je má na místě nebo je terpve objedná, kor když jde o konfekční velikost a né šaty na míru... A všem přeji hezké ráno ;-)
Odpovědět
Článek se načítá
Nechápu též, jak jsi mohla zaplatit zálohu za něco, co se ti nelíbí???? V tom případě to je Tvůj problém a nezajímat se o žádnou smlouvu a nic podobného, jako potvrzení o záloze, to je opravdu veliká naivita...stěžuješ si tady na majitelku, ale chyby jsou téměř na Tvé straně...a chceš-li něco, co má jenom ten salon, máš tam jet osobně, a domluvit vše z očí do očí, a jestli nechceš jezdit na Slovensko jak blbec, jak jsi psala, tak se na to vykašli a najdi si šaty v ČR.....tahle "stížnost" je nějaká divná.....
Odpovědět
Profilova fotka
ja si myslim ze niektore ste vobec nepochopili na co sa smudlik stazuje. sama pisala ze nepredpokladala ze jej vratia zalohu, aj ja si myslim ze to je normalne ju nevratit. ale ked jej raz majitelka povedala ze nie je problem a zaloha sa vrati a zrazu sa s nou neda spojit a zacne jej hovorit ze uz jej ju nevratia tak to podla mna dobry pristup k zakaznikovi nie je. keby jej na zaciatku povedali ze bohuzial zalohu nevraciame tak by to bolo uplne OK. ale nie mesiac sa natahovat a dohadovat. moj nazor ;-)
Odpovědět
ckei: pro někoho není úplně jednoché týden co týden jezdit z čech na slovensko a jak říkám, spousta firem nabízí komunikaci přes email - mě osobně to taky vyhovuje, ale nesnesu, když někdo pak na ty emaily vůbec nereaguje nebo jednou do měsíce. určitě není vše černobílé, zrovna tak si nemyslím že salon je černý a smudlinka bílá ... chyba podle toho co tu čtu je na obou stranách. Salon by měl opravdu pečovat o zákaznici a zákaznice by měla více přemýšlet
Odpovědět
kreditka: když v tom je takový problém, tak do toho nejdu, než z toho pak mít vlasy hore ;-)
Odpovědět
ckei: jasně, ale umím si sama představit, že když moje vysněné šaty mají jen v jednom salonu ... umím být taky umíněná, proto to umím pochopit, ale pak už smudlika nechápu v tom, že se jí vlastně ty šaty nelíbili. No asi to jednání nebylo dobré, jinak by to sem smudlik nedávala. Smudlik by měla ovšem pro příště taky ponaučená za svoje kroky 8-)
Odpovědět
kreditka:jo to jo, ale je opravdu divné, že vysněné šaty, které tak moc chtěla, se jí najednou znelíbily...a jak jsi napsala ty tu poslední větu - tam už není co dodat, jen souhlas 8-)
Odpovědět
ckei: ;-) jen koukám že píšu jak z pomocný :-N
Odpovědět
Profilova fotka
ckei: ja si myslim ze sa moze stat kazdej z nas ze ma vysnene saty na obrazku a ked si ich oblecie tak nesedia alebo nepasaju. urcite sa smudlik museli velmi pacit ked sa trepala z ciech az na slovensko. ale radsej byt v satach ktore sedia a v ktoryc vyzera super ako vo vysnenych, v ktorych bude vyzerat ako vo vreci :-p
Odpovědět
Jenže Smudlik, mata24, píše: Navíc šaty mě z fotek nenadchly (2. příspěvek), takže to beru tak, jak to napsala....
Odpovědět
kreditka: to neřeš, to já když mám "super" den, tak je to mnohem horší :-D
Odpovědět
Profilova fotka
ckei: no ja som to pochopila tak ze ju nenadchly tie fotky zo svojho skusania, ked sa videla na tych fotkach.
Odpovědět
mata24: já to pochopila jako ckei, podle mě si je smudlik ani vyzkoušet nestihla :-|
Odpovědět
Profilova fotka
Tak já vám jen osvětlím, že jsem si šaty na místě vyzkoušela. Byly krásné, o tom není pochyb. Na místě jsem z nich byla nadšená a i kamarádky, které jsem s sebou měla, byly nadšené, i když ta druhá pak také změnila názor. Jde o šaty, které prostě na první pohled zaujmou, ale na druhý pohled už se přestávají líbit. Navíc na obrázku prostě vypadaly úplně jinak a několik lidí mi i pak řeklo, že to ani nejsou ty šaty, protože to obrázku neodpovídá. Důležitý je asi i fakt, že můj drahý je na tom obrázku viděl a v podstatě na jeho přání jsem se po šatech začala shánět. Až jsem všechno sehnala a dojela celá šťastná na Slovensko, byla jsem v šílené euforii a nadšená, že jsem je dokázala najít a všechno zrealizovat až do té chvíle. Myslela jsem i na svého milého, kterému se šaty tolik líbily a proto jsem zálohu zaplatila. Vím, že to byla chyba a ani to nepopírám! Doma jsem po konzultaci s mnohými lidmi názor změnila. Co se týká dokladu, tak ten jsem dostala - klasický paragon, to jsem si vyžádala. Chtěla jsem i tu danou smlouvu, ale prodavačka již neměla další výtisk smlouvy v prodejně (paní majitelka nedodala) a proto jsme se domluvily, že mi ji pošle faxem. Proto jsem nic nepodepisovala. A poslední věc, abyste se dostaly do obrazu - napsala jsem majitelce salónu, ať si moje peníze tedy nechá, že jí přeji hodně podnikatelských úspěchů a tím to pro mě skončilo. Ona mi na to napsala, že už podnikla patřičné kroky, aby na mě podala trestní oznámení... A že pokud tu zálohu chci, tak ať si pro ni přijedu, ale že riskuju, že tam zrovna nikdo nebude... A mata - děkuju za podporu - chvilkama jsem litovala, že jsem vůbec něco řekla.
Odpovědět
Profilova fotka
smudlík: nechápu proč chtěla majitelka podávat trestní oznámení, to se mi zdá trochu z cestný. Navíc jestli slíbila, že vrátí peníze a nic, tak to není seriózní a neposlat slíbenou smlouvu taky ne :-( Koukala jsem do tvého alba a nevím, o které šaty šlo....
Odpovědět
Profilova fotka
Jsou to ty bez popisku, jsou v šampani, možná až trošku dohněda a mají kolem krku krajku.jsou vpravo někdy ze začátku. řeknu ti proč chtěla podat trestní známení - protože jsem jí napsala, že se tu o ní zmíním a o jejich vynikajících službách
Odpovědět
Profilova fotka
jsou na modelce a mají na sukni hnědé květinové aplikace? Jestli ano, tak jsou moc pěkné, ale myslím, že se hned okoukají... Dokonce jsem je viděla na hyperinzerci v bazaru, ale už nevím za kolik...
Odpovědět
Profilova fotka
to trestní oznámení bych neřešila, to jsou jen řeči
Odpovědět
Profilova fotka
tak ten inzerát beru zpět, jsou to jiné šaty, jen měly podobnou aplikaci ;-) mrkni http://hyperinzerce.cz/inz/906870-sva...
Odpovědět
1
2
Pro přidání příspěvku se musíte přihlásit.
Přesunutím fotek můžete změnit jejich pořadí

Nenašli jste co jste hledali?