Mám kasný zásnubní prsten z bílého zlata... a teď jsme naprosto zarazeni. Mám ho skoro 4 měsíce. . Nosim a nesundavam, max když peču nebo tak a prstýnek zezloutnul ( nebo zcernal) ... přitom je kupovaný v klasickém zlatnictví. . Vybírán přímo v zasnubnich a ma i punz 585 jako zlato. :-( stalo se to už někomu? Tento týden asi ho pujde reklamovat, ale je z toho taky spatnej :-(
Dobrý den,
nejspíše se jedná o to, že z prstenu se oloupala vrstvička rhodia, kterými jsou šperky z bílého zlata opatřené. Otázka je, zda výrobce nepoužil místo bílého zlata zlato žluté, zakryté právě tím světlým rhodiem. Rhodium je odolné a chrání šperk např. před poškrábáním, ale pod ním by mělo být též zlato bílé barvy.
Mrkněte na účtenku - u šperků z bílého zlata na fakturách vždy uvádíme "Bílé Au 585/1000", pokud je šperk ze žlutého či růžového zlata, pak pouze "Au 585/1000".
Přeji úspěšnou reklamaci.
Eva Fričová