Ahoj holky, ráda bych Vás všechny chtěla varovat před značkou MOON. Na svatebním veletrhu jsme si s přítelem objednali docela drahé prstýnky - nikdo nás neinformoval a zkoušce - tu jsme si museli vytelefonovat sami. Dále prstýnky měly být hotové 30.4.07 je 10.5.07 máme 9dní do svatby a prstýnky nikde - prý byly svátky :-D (od února jsou obědnané) Klidně Vám slíbí, že prstýnky budou - vy tam pro ně pak přes celou Prahu jedete a tam Vám řeknou, že v žádném případě, že až za týden. A co je nejdůležitější - napočítali nám o 4000Kč navíc!!!!! Holky na tuto firmu je podáno asi 10 žalob a my se nejspíše přidáme. Pokud si nechcete zkazit přípravy na svatbu, neobjednávejte si u nich !!!!!
tak toto je ozaj velka nahoda, lynettka, petrmachacek a pan admin su zaregistrovany v rovnaky den. Ak niekomu krivdim, tak sa vopred ospravedlnujem ;-)
lynettka: nesúhlasím! ty tu nic lepsie nerobís- diana.nechápem, ze: nikto nie je dokonalý.... ale ak tie sluzby ponúkam , tak sa s radostou priblizujem tej dokonalosti, lebo motiváciou sú peniaze a dobré meno mojej firmy!??
admin_moon: opakujem sa: dövody ako, zmeskané zakázky, nespokojnost zákazníka (nielen 1-ného), hovorí o charaktere a neprofes. celéj firmy a predovsetkým skodí jej menu!!( akosi vám to nie je velmi dölezité, ale dusovanie sa tu na fóre vás naplna).
ja by som sa tu neobhajovala a kydala na ludí, ktorí mali to stastie vyskúsat vase sluzby, pretoze business nie je o bla, bla, ale o skutkoch! ved zákazník je pán a tomu treba vyhoviet!?? ak to nie je motto vasej firmy, tak.....nepresnost stojí dnes kopu penazí, tak to hovoria bankéri.
vieme, ze nie kazdý zákazník je spokojný so vsetkým, ale moon spravil urc. chyby o ktorých vie, tak ak v sebe pán direktor L. má stipku profesionality, tak si bude stát za tou "kvöpkou". to by malo byt A & O celého obchodovania!! to poklonkovanie sa obchodníkom je pomýlená hra, dajte si to dokopy a zacnite sa správat ako profesesionálna firma! meno uz máte slávne, tak sa ho nesnazte este viac ocernit tým svojím "..." správaním tu vo fóre.
jasný, petrmachacek a moon_admin jedna osoba? To je divný že by se dva různí chlapi zaregistrovali v jeden den, když tu pomalu o chlapa nezavadíš co? :-)
Tak dalsi zamestnanec od Moon :-| Lynetka :-| Nebo ta taz osoba???? :-| Petr Machacek je totalne od nich, proc by tady tak viditelne propagoval ,,snubaky s dozivotni zarukou'' btw tuto reklamu maji na webside! Jo a pane Petre Machacku neni pravda,ze spatna zkouska a nasledna spatna velikost je vina zakaznika! Je to jen a jen chyba prodavace, protoze neumi spravne zmerit odpovidajici velikost! Nam se stalo podobne, snoubenci spatne zmerili velikost a prsten vyrobili o cislo vetsi.. Pri vyzvednuti se omluvili a okamzite nam udelali novy-ve 3 dnech. A dali nam slevu! Podotykam,ze to nebylo v CZ ,ale v zapadnim zahranici, obchodnici v CZ opravdu Zapad nedobehnou,ani kdyby jim bezel naproti! :-S
Taky si myslím, že zákazník nemůže za špatné změření... My jsme si zkoušeli nejdřív ty vzorky - no, příteli padl úplně přesně. No a u mě se to bralo podle takových těch měřítek velikosti - ale potom nám paní oběma našla několik prstýnků té velikosti a větších a menších a prozkoušeli jsme různé, abychom si mohli být jistí. S tím, že si je máme přijet vyzvednout oba, aby se to ještě na místě odzkoušelo a případně byl čas na úpravy.
Vážené dámy, zkalmu Vás, ale bohužel opravdu nepracuji u firmy Moon!! Věřte si čemu chcete, ale pracuji v Berouně ve Feroně! Ale co se budu ospravedlňovt, dřív jsem dělal dílera stříbra tak o tom něco vím!! Naopak souhlasím s Lynettkou, kvůli těm velikostem! Kruci, jak za to může prodavačka?? Copak ona to zkouší sobě, bude ten prsten nosit ona?? Nebude, Teď je tu jedna otázka, zdal-li dámy nedělaly vychrtliny a chtěly mít menší velikosti!!
novako: Co se týče toho proč jsem přemýšlel na prsteny od Cartiera ... Tak 1. do toho ti nic není a za 2. jsem se snažil vyhovět manželce, nechci na ní šetřit, ale jelikož se nám líbí víc Moonovské prsteny, tak teda sorry!! Jde tu o jednu věc, a to takovou, že si nedokážete říct jo tak to je dobrá velikost, ty velikosti jste musely potvrdit tak na co si pořád stěžujete, a nebo jste přibraly!!??Víte co?? Řešit vše soudně umí akorát srábek!! A všechno jen kvůli spoždění?? Kdyby to takhle řešil každý tak jsme všichni za mřížema!!
petrmach. myslím, ze si to teraz poriadne natiahol!! nikto sa tu nestará o tvoje pohnútky, preco si zosiel z cartiera na moon, ale to si povedal ty sám, ze manzelka si potrpí na luxus....ako uz vies, tie dve firmy majú k sebe tak daleko ako amerika a austrália!!
tak möj milý petr: prstienky sa merajú nie vzdy správne a to preto, lebo dámy majú casto chladné ruky, takze ako seriózny predavac je mojou povinnostou informovat ludí o takýchto spec. veciach. tak sa dost casto stáva, ze sa prstene objednajú o císlo mensie!!
zasa u teplých rúk (zima, rukavice) sa stane, ze ten presný prstienok sa nám zo studných prstov lahko
vysmykne!! to nie je blbost, ale vyskúsaná vec!! so striebrom je to iná vec: nestojí az tolko.....
na tvojom mieste by som tu napísala svoj postoj (a to si spravil) a dala si odchod, lebo ty to tu akosi poriadni narúsas!!
PS: to "spozdení" nemyslís vázne???!!!!!!!!! ak by si tvoja manzelka, ktorá si tak potrpí na ...mala prevziat prsten pár dníalebo min. pred sobásom, tak neviem, neviem asi by si si to schytal TY ako prvý!!?
Když nám měřili velikost, tak se prodavačka sama snažila zjistit, jestli ten prsten vážně dobře sedí. Taky nás upozorňovala na studené prsty atd. Několikrát prsten natáhla a sundala, aby zjistila, zda není moc volný nebo naopak těsný. A to upozorňuji, že jsme si šli nechat jen přeměřit prsty s tím, že prodavačka věděla, že si je chceme nechat dělat jinde na zakázku (přes internet z titanu). A její přístup byl perfektní. Takže si vážně myslím, že by prodavačka měla umět sama poznat, zda ta velikost sedí nebo ne. Vždyť ho většinou natahuje a sundavá sama, ne? Všechno je to o přístupu a rozhodně si nemyslím, že si za to holky můžou samy, že jim prsteny nesedí!!! A ty kecy, že jim ztloustly prsty... no nevim, to už asi petrmachacek neví, čím by argumentoval!!! Já si prostě myslím, že pokud někdo chce mít firmu dobrého jména, mají tomu odpovídat služby. Pokud má spoždění zakázky, má o tom ihned informovat zákazníka a ne ho nechat jet si pro prsteny přes půl města a pak mu na místě říct, že ještě nejsou. Omluva a třeba sleva je podle mě samozřejmost. A taky by se hodilo, si čas od času projet inkognito obchody, aby zjistil, že se prodavačky k zákazníkům chovají tak, jak mají. Ta prodavačka je tam pro zákazníka, ne zákazník pro ní!!! Ona je za to placená, nedělá to zadarmo, tak se tak má prostě chovat. Kdyby byl nespokojen jeden zákazník, dobře, všem se asi nezavděčíte, ale tady jich je opravdu hodně, takže to asi výmysl není!!! Takže laskavě přestaňte, milý petře, Moon admine a spol., osočovat nevěsty, které si tady chtějí pomoct a sdělit si své zkušenosti. Kdyby firma Moon byla tak perfektní, tak sem třeba napíše omluvu nebo vysvětlení, rozhodně tady nebude ředitel napadat zákazníky!!!
Tak tedy sorry Petr Machacek, ale uz jsi opravdu sprosty. Nikoho nezajima kde delas, btw to si taky muzes vymyslet-ja muzu rict,ze delam v Zoo a neni to pravda ]-( Je samozrejmost pri spatne velikosti se omluvit a nabidnout slevu ci nejake darkove kupony,zejmena kdyz zakaznik nezije ve stejnem meste a musi cestovat. to ze cestuje zbytecne,protoze prsteny nejsou hotove ci velke NENI chyba zakaznika!!!! Je videt jaky je spatny zakaznicky servis!!!!!!! nechapu proc by meli damy predstirat mensi velikost-to je uplne na hlavu! V zivote by me nenapadlo predstirat mensi velikost-a jak se to btw dela??? Nic se neji, nebo mam sebou prirucni mrazak a udrzuji prsty v nem tesne pred zkouskou :-D :-D V mem pripade moje velikost byla ok, jen memu priteli byla zmerena vetsi velikost-takze prsten byl o cislo vetsi. Firma to uznala, ze to byla vina jejich ne prilis zkuseneho zamestnance a omluvili se a nabidli slevu-ktera tvorila na nase 2.000 CZK!
mafinek: Vítej na beremese. Doufám, že sem dáš své svatební fotky. Jsi už sice dva roky vdaná, ale my jsme hrozně zvědavé. To víš, ženské. A co děláš tady na svatebním serveru. Hledáš inspiraci? Ale nač? Myslím, že pro Tebe bude asi vhodnější modrý koník (stránka pro budoucí rodiče).
petrmachacek: Nezlob se, ale Cartier a Moon pro mne nejsou synonyma. Je to asi tak jako kdybych řekla, že jsem si na svatbu chtěla objednat toaletní vodu DG Light Blue, ale raději jsem si koupila toaletní vodu od Avonu.
PS: Z těch Tvých argumentů jsem celá na větvi! Milé dámy ode dneška si budeme kupovat menší prsteny a budeme doufat, že někdy do nich zhubneme. Neznáte náhodou některá cviky na hubnutí prstů, že bych preventivně začala? :-D A když se Vám zpozdí snubní prstýnky nevěšte hlavu. Platíte přece za kvalitu, ne? Čekání se Vám určitě vyplatí, obzvláště pokud Vaše prstýnky byly hodně drahé. :-D
Mafinek: hahaha Petr Machacek,Lynettka, Moon Admin a Mafinek= jedna tatez osoba :-o Kolik jeste nicku pouzijes? Co vedlo mafinek se prihlasit skoro 3! roky po svatbe na svatebni webku??????????????????
šmarjá!! petrmachacek a všechny jeho nové nicky jsou opravdu už trapné!!!!!!!!!!!!! Nechápu proč sem lezeš a dohaduješ se s námi. Ty holky co mají špatnou zkušenost s Moonem jí prostě už mají a ty to nezměníš tak nevím proč se pořád obhajuješ! Je to fakt už trapný!
Souhlasím s Anngie, je to trapné, a neříkej mi, že chlap může mít takové starosti s prsteny když to stejně vždy zařizuje ženská!!Britney: znát petra macháčka spol tak jim nakopu, taky jsem si užila své!! Ale né s moonem, měly jsme prsteny ze slovenska!! Když jsem se vdávala tak snad Moon ještě neexistoval! Jednou jsem tam nakoukla, maj to tam hezké, ale ta kvalita a spůsob jednání asi nic moc jak říkáte!! Novako: Fotky sem dám nebojte, ale svatba né moc honosná, ale krásné šaty!!Těhotná ještě nejsem, ale až budu tak si vyberu jiný chat!! A sem jsem se přihlásila, protože má kamarádka má prsteny z ocely od Moonu a říkal, že je na něj hodně velká kritika, což jsem se přesvědčila!! Tak pa a přeji krásný den!! 8-)
Taky jen zatím plánujeme, jsme oba docela pracovně vytížený, jsme v podnájmu, takže si vememe asi hypotéku a postavýme nějaký malyý baráček za Prahou, přece je tam větší klid a lepší ovzduší než tady!!
Taky máme ještě mnoho plánů, je mi zatím 23 let a nějaké drobné tak myslím, že je ještě čas!! Děkuji za typ, mějte se hezky ....
britney: ne každý chce dávat svoje fotky na internet... já je sem třeba taky nedám - a neznamená to, že bych tu byla pod nějakou tajnou identitou nebo 10 nicky. ;-)
Tak Petře vysvětlím ti kde nastal problém v měření - paní prodavačka mi naměřila velikost podle mého zásnubního prstýnku, který mi sedí naprosto perfektně a dál to se mnou neřešila. NO JO ale on ten snubní je vevnitř vypouklený a tudíž je potřeba to brát v úvahu a objednat prstýnek větší, ale já nejsem z oboru a tudíž jsem to netušila :-( To mi řekli, až když jsem si prstýnek přišla vyzvednout. Ale to mi měla poradit ona nemyslíš? Když jsi teda z oboru ;-)
Určitě nebylo mým cílem tady házet na někoho špínu a nevěděla jsem, že se tady rozpoutá taková diskuze. Jen mi přišlo fér se o tuto zkušenost podělit s ostatními. Snubní prstýnky je jedna z nejdůležitějších věcí při zařizování svatby a užili jsem si pěkné nervy - a nikomu to nepřeju.
Svatba je den, který každá nevěsta prožívá a chce mít vše perfektní - a ty by všechny firmy, které dělají v tomto oboru měly poskytovat a hlavně respektovat.
Britney:: Mám takovou malou otázečku, co pro ti mě máš, že mě pořád z něčeho obviňuješ?? Se známe?? Sorry, ale pleteš si to tu s ústředna pátrá!! Fotky opravdu sem už dávat nebudu, pár sem jich sem dala z prac.počítače, kvůli tomu že mě o to žádala Novako!Nemám zapotřebí se tu s někým hádat!! Je to diskuze máme si tu povídat o svatbě, a né si hrát na detektivi, zda-li Mafinek není můž a nemá 20 nicků!! Omlouvám se, ale jestli jsem tě něčím urazila tak to prosím napiš! :-(
mafinek:
pís vsetko o sebe do IP a pýtaj sa britney, co sa jej na tebe nepáci!! (na také veci je tu tá posta, aby ste komunikovali, ale prosín nie tu na fóre!!)
britney:
ty jej napís taktiez do IP.
PS: mafinek precítaj si tvoj príspevok! " ze máme prestat aaaaa.... tak to sa asi tej britney dva x pýtat nemusís, ze preco tak na teba reaguje!!
Zdravím všechny,velmi zajímavý diskuze.....řeknu Vám,že potom co jsem na psal pan ředitel MOONu,bych si u jejich firmu už z principu nic nekoupila!
A navíc mě štvou také ty rádoby majitelky(é) salonů a klenotnictví,co si tu snaží oprášit pověst... radši by se měli zamyslet nad tím,kde je asi problém,když nás tolik zákaznic kritizuje a snažit se to napravit....... :-)