Ahoj, chtěla bych se zeptat, jestli máte někdo zkušenosti s prsteny z glamira.cz. Dostala jsem od nich snubák, 18k zlato s akvamarínem a nevím, prostě ten kámen mi přijde úplně jako sklíčko..samozdřejmě nejsem žádný odborník, je to můj první takový drahý prstýnek.. a tedkom uvažuju, jestli si od nich objednat i snubáky..nemám prostě s čím porovnat a nevím jak třeba bude vypadat za pár let. Jestli je tady někdo, kdo má s nimi zkušenosti, sem s něma ;-) ;-) ;-) budu moc ráda.
@itstereza Dobrý den, Terezo. Pokud se tak jmenujete 😄 O perlách vypadávajících ze šperků jsem nenašel jedinou zmínku. Vlastně jsem ještě neviděl u žádného drahého šperku, aby se rozpadal. Vaše reakce nápadně připomínají reakce Glamiry 😄
Zdravím všechny ostatní. Na mail mi přišlo upozornění, tak jsem se rozhodl přečíst nové příspěvky. Vůbec se nedivím, že jsem narazil na další podvedené. Znovu opakuji, Glamiru NE.
Mohu vřele doporučit Eppi.cz. Popíšu ve zkratce zkušenosti. Chtěl jsem objednat zásnubní prsten, ale zvolit jiný kámen a upravit šířku kroužku. S ničím není problém, servis komunikuje, pokud projevíte zájem o nákup. Jsou velice trpěliví a odpoví vám na všechny dotazy (vyměnil jsem si s nimi 20 mailů, než jsem potvrdil objednávku) Zaslali mi návrh ceny, fotku prstenu s novým kamenem, 3D model upraveného kroužku. Úpravu kroužku byla napoprvé špatně pochopena. Po mé připomínce byl hned ten den odeslán nový model ke schválení. Prsten byl vyroben během dvou týdnů a byl jsem si ho osobně vyzvednout v Praze v centrále Eppi, kde se všichni chovali velice mile a úslužně. Na mou žádost dodali šperk bez puncu, abych stihl požádat o ruku na dovolené. Paní, která se mnou vše vyřizovala, dokonce zůstala déle v práci, abych stihl prsten vyzvednout. Po dovolené jsem poslal šperk na puncování. Vše bez problémů, do týdne se vrátil.
Vše výše zmíněné mohu podložit fotkami, fakturami a mailovou komunikací.
S pozdravem
Fanda
PS. Dávejte pozor, kde nakupujete 🙂
@ashev4ld Dobrý den, ano, jmenuji, vše mám uvedeno na profilu, nejsem zde anonymně. 😉 Mé reakce pravděpodobně nápadně připomínají pozitivní recenze z Glamiry z toho důvodu, že (jak zmiňuji výše) mezi spokojené zákazníky opravdu patřím. 😉
V Eppi jsem nakupovala také (zlaté náušnice) a souhlasím s chválou jejich zákaznického servisu - ten mají opravdu fantastický.
Bohužel, taky špatná zkušenost s Glamirou. Objednány náušnice se smaragdy a brilianty, přišly se zpožděním o týden, přes email se omluvili, nevadilo mi. Vizuálně náušnice vypadaly nádherně, opravdu. Každopádně vzhledem k ceně přes 100 000kč a negativním recenzím jsme je nechali ověřit jak na puncovním úřadu tak u gemologa-soudního znalce. Jak už tu někdo psal, zlato není opuncované (tedy má nulovou kupní hodnotu - ale prý by se dal punc dodělat) avšak potvrdili, že se skutečně jedná o zlato 14k, ověřili i briliantky okolo hlavních smaragdů, prý pravé. Na ověření smaragdů neměli přístroj, proto jsme šli ještě ke gemologovi, potvrdil sice že smaragdy jsou opravdu smaragdy, ale synteticky vyrobené, tudíž cena zdaleka neodpovídá (zkusmo jsme koukala na internet kde obdobné naušnice ve 14k zlatě a s brilianty stojí okolo 30 000kč... přímo na stránkách Glamira explicitně píše, že VŠECHNY jejich diamanty a drahokamy jsou přírodní. To je lež a za mě je firma podvodná, pokud si toto mohou k zákazníkovi dovolit a takto ho okrást. Zkoušela jsme volat na zákaznickou linku v jejich uvedených hodinách, 3x byl telefon po cca 2,5 minutách vyzvánění vytípnut. V případě, že dojde ke slušné domluvě dám do komentářů vědět jak to dopadlo, ale zatím velké zklamání.
Krásný den všem lidem který čtou recenze od lidí který dokážou psát opravdové recenze.Toto klenotnictví jsem si vybral na základě spoustu špatných hodnocení a hlavně luxusního sortimentu a musím říct, že jsem byl velice a hlavně mile překvapený.Rád píšu recenze a musím říct že i dost nepříjemné ale proto jsem byl zvědav jak na chudáka tady prší 🙉🙈
První věc😛latba předem 😬😬😬😬coooo😳 V hlavě 🙂 to bude mít někdo pěkné Vánoce 🙂 Za druhé😛řístup na byl naprosto perfektní, dodání zboží bylo dle dohody kdy mi jejich asistentka ODOBNĚ volala a upřesnila termín dodání zboží.Stále čekám kdy přijde ta poprava 🥶🥶🥶🥶🥶🥶🥶🥶🪓🪓🪓🪓Přepravní společnost DHL Měla zpoždění ale bohužel Glamira tohle neovlivní.Mám zakoupeny dva prsteny a jsou opravdu nádherný! Co bylo důležité na celé věci, Má partnerka mi řekla ANO při žádosti o ruku 🙂❤️Rozhodně si zde půjdeme vybírat i snubní prstýnky.
Jinak prsteny perfektně zabalené, s hezkou krabičkou uvnitř nasvícenou a děkuji za dárek👍🏾
Pro všechny co to čtou a mají spekulativní názory! Nejsem zaměstnanec ani jejich dušička společnosti GLAMIRA.
GLAMIRO moc vám dekuji Michal
Na galmíre som sa pred chvíľkovú zaregistroval a hodil prstienok pre priateľku do košíka. Ešte že ma napadlo pred platením sa podívať na recenzie! Ďakujem, hneď som si nákup rozmyslel. Chcel som kúpiť priateľke prstienok s kamienkom a gravírovaním, ale po vaších skúsenosti to nebudem riskovať, pokial by bol náhodou špatný. Naviac sľubujú dodanie do Vianoc a ako vidím tie komentáre, určite by mi to do Vianoc ani neprišlo. Stránka sa tváry moc pekne, ale radšej teda zvolím kamennú predajňu a budem mať istotu čo si kúpim.
Na tyhle stranky jsem se prihlasila jen proto, abych dodala i svou recenzi, protoze kdyz jsem recenze zde cetla, malem jsem dostala infarkt, na Glamire jsem mela totiz objednavky za docela dost penez. Misto teseni se jsem tedy mela pomalu panicky zachvat, ze mi nedorazi nic, nebo vyrobky o x cisel vetsi. Vse je ale naprosto v poradku, velikosti zcela odpovidaji, stejne tak kvalita. Samozrejme, sperky nejsou tak dokonale jako na pocitacove vizualizaci, ale to by tak clovek cekal, s jinymi znackami je to z me zkusenosti uplne stejne. Sperky jsou opravdu krasne a mam z nich radost, na Glamire rozhodne nenakupuji naposled, ostatnim mohu spolecnost jen doporucit.
Taky jsme objednali z Glamiry i přes dost špatných recenzí, a jsme nadmíru spokojení, vše proběhlo v pořádku, o každém kroku jsme věděli, velmi příjemný přístup.
Prstýnky jsou úžasné a sedí krásně, zlato má punc, kameny jsou čisté, čiré.
Krásné dárkové balení, a přívěsek k tomu k nákupu.
My jsme opravdu spokojeni s nákupem 😊
Po přečtení nepřesvědčivých recenzí jsme byli nervózní, že jsme si na glamira koupili snubní prsteny. Musím ale říct, že to vypadá, že s těch starých negativních recenzí se obchod hodně posunul.
Prsteny přišly brzy, hezky zabalené a v pořádku. Nám se nakonec nelíbily, design odpovídal, ale na obrázku se nám prostě líbil víc. Rozhodli jsme se prsteny vrátit. Využili jsme jejich službu nákupu štítku pro DHL Expres. Druhý den volalo DHL, prsteny si vyzvedli. Cca za týden vollal zákaznický servis (na telefonu Češka). Zeptala se, zda chceme peníze, body do eshopu, nebo výměnu. Po výběru vrácení peněz přišly peníze na účet do 5 dní.
Za mě můžu říct, že služby mají na vysoké úrovni. Cením si snadnosti vrácení a služeb okolo toho. Jen by to asi bylo levnější, kdyby se to posílalo někam do Čech, ale to je jen malý detail.
Nikdy u této společnosti nic nekupujte, jsou to podvodníci a lháři! Zakoupili jsme naušnice s diamanty. Naušnice, ale nebyly moc hezké a tak jsme je v zákoné lhůtě 14 dnů vrátily a odstoupili od smlouvy. Vše jsem nahlásila na info linku a potvrdila, že naušnice odchází včetně neporušených plomb.Do balíku jsem zabalila dokonce i roztřižený pytlík! Bylo vše splněno a já očekávala vrácení peněz! GLAMIRA, ale napsala, že naušnice došly bez plomb!!!!Lháři.Na mé vyžádání zaslali foto, prý hned po rozbalení balíku. Na fotce jsou nějaké naušnice položené na papírové krabičce. To neodpovídá balení naušnic od nich!!! Neštítí se tedy ani zfalšovat foto při podvádění zákazníka! Peníze odmítají vrátit i přes to, že jsem splnila vše. Já odeslala naušnice neporušené i s plombou! Dokonce mam tel nahrávku s paní na info lince, kde toto uvádím! Jsou to normální zloději.Jsme rozhodnuti získat svých cca ,600euro zpět. Obracíme se na kontrolní úřad EU. Firma Glamira jim je dobře známá! A pokud bude potřeba právník zvažuje trestní oznámení popřípadě žalobu. To, že jsou to Bulhaři a nesídlí v ČR nás nezastaví před prokázáním,, že jsou zloději a lháři!!!!
Také bych se ráda podělila o naši zkušenost s těmito podvodníky. S manželem jsme si od nich objednali snubní prsteny. Když nám přišly, sundali jsme bílé plomby, protože by nás ani nenapadlo, že bychom prsteny vraceli, a v té chvíli nám nedošlo, že by s jejich vrácením mohl být problém. Prsteny velikostně seděly, ale od prvního okamžiku se mi na mém prstenu něco nezdálo. Byla jsem docela zklamaná, protože jsem myslela, že prsten bude vypadat trochu jinak. Podívala jsem se proto na jeich stránky a zjistila, že nám dodali jiný prsten, který jsme si opravdu neobjednali.
Při kontaktování zákaznického servisu nám bylo sděleno, že i když nám dodali evidentně jiné zboží, tak nám ho nevymění, jelikož jsme strhli plomby. Mluvila jsem o tom s právníkem, protože prsteny stály poměrně dost peněz, a ten nám řekl, že pokud nám dodali jiné zboží, tak ani stržení plomby by nemělo bránit ve vrácení peněz a obchodník nám musí peníze vrátit.
Tak jsme kontaktovali PayPal, který za nás tuto situaci úspěšně vyřešil. Trvalo to ale dva měsíce, než jsme z nich ty peníze dostali.
Dobrý večer, chcela by som sa opýtať, či máte niekto skúsenosť s týmto formulárom od Glamiry. Vrátila som im zásnubný prsteň, kedze kameň zafir sa mi úplne sfarbil do žlta. Zaslali mi tento formulár aby som ho vyplnila. Nemyslím si, ze tento formulár je v poriadku v podstate zo všetkého čo je vo formulármi vyplýva to, ze to stále môžu ukončiť len vo svoj prospech, kedze už z fotiek pred vrátením usúdili ze nejde o výrobnú chybu vraj… ( ako môžu z fotiek usúdiť ze nejde o výrobnú chybu ???) nižšie prikladám formulár a taktiež fotky prsteňa prvá fotka prsteňa kde kamienok je biely bola ihneď keď som prstienok dostala. Kameň sa začal sfarbovat už na druhý deň…
Už nikdy GLAMIRA!!! Moje čerstvá zkušenost z června 2023. Od přítele jsem dostala zásnubní prsten od Glamiry se 4 diamanty. Již při pohledu na diamanty mi bylo divné, že se netřpytí. Dle dodaného certifikátu k prstýnku se mělo jednat o čistotu diamantů „VS“ a barvu „H“. Zašla jsem tedy na Puncovní úřad České republiky v Praze (kde Glamira není mimochodem registrovaná a dobře ví proč) a tam mi v gemologické poradně po prohlídce prstýnku pod mikroskopem sdělili, že diamanty to sice jsou, ale v barvě „K-M“ (nažloutlá – proto se diamanty netřpytí) a v čistotě „13“, tedy té úplně nejhorší a v hodnotě 1/4 oproti čistotě „VS“ čili že nás prý Glamira podvedla. Po přečtení obchodních podmínek Glamiry a recenzí dalším napálených zákazníků jsme zjistili, že reklamace je vlastně nemožná. Jsme s přítelem opravdu naštvaní a velmi zklamaní, protože Glamira se svými podvody dokáže lidem zkazit i tak významný den jako jsou zásnuby či svatba. GLAMIRU po této zkušenosti NEDOPORUČUJI, nikdy u ní nic již nezakoupíme, budu jí všude na internetu psát negativní recenze a zejména předávat info mezi mými přáteli, aby se nikdo nenechal jako my podvést! L.
Za mě s Glamirou všechno úplně v pořádku, prstýnky přišly přesně na slíbený termín a všechno odpovídalo objednávce. Měla jsem teda strach, protože recenze jsem si přečetla až po objednávce, ale nakonec jsem ráda, že jsem objednala, protože prstýnky jsou opravdu nádherné, diamant se nádherně třpytí a po kontrole ve zlatnictví odpovídá pravosti. Myslím, že kdybych si přečetla recenze dřív, tak bych vůbec neváhala a neobjednávala, proto píši, že u mé objednávky všechno perfektní. Prstýnky přišly v krásné podsvícené krabičce, milé překvapení.
Za mě s Glamirou všechno úplně v pořádku, prstýnky přišly přesně na slíbený termín a všechno odpovídalo objednávce. Měla jsem teda strach, protože recenze jsem si přečetla až po objednávce, ale nakonec jsem ráda, že jsem objednala, protože prstýnky jsou opravdu nádherné, diamant se nádherně třpytí a po kontrole ve zlatnictví odpovídá pravosti. Myslím, že kdybych si přečetla recenze dřív, tak bych vůbec neváhala a neobjednávala, proto píši, že u mé objednávky všechno perfektní. Prstýnky přišly v krásné podsvícené krabičce, milé překvapení.