Kategorie

Nejnovější diskuze

Kde se diskutuje

Kam jsem přispěl

Sledované diskuse

Síň slavy

Fórum > Kytice

Odbytá a předražená kytice - můžu se nějak bránit?

lin18 lin18

Autor diskuze

12.06.2012

Ahoj všem. Ráda bych se zeptala jestli je možné se nějak zpětně bránit, když mi floristka na svatební den předala kytku, která absolutně neodpovídala původní domluvě a navíc byla ve srovnání s ostatními květinářstvími nehorázně předražená. Převzala jsem ji...hodinu před obřadem jsem už ani jinou možnost neměla, ale teď mě to štve a ráda bych dostala aspoň část peněz zpátky. Díky všem

Odpovědět

2 3 4

smuclinka smuclinka

12.06.2012

osobně si myslím, že už je pozdě s tím cokoliv udělat..spíš bych si stěžovala hned v den, kdy jsem ji přebírala..ale je to jen můj názor..prtže jít si stěžovat po svatbě mi přijde dost divné...pochybuju že že floristka bude chtít dát jakoukoliv slevu..

Odpovědět

happyhelen happyhelen

12.06.2012

@lin18 Podle mě s tím asi už nic nezmůžeš, jediné co tak můžeš varovat ostatní audělat paní floristce negativní reklamu.

Odpovědět

lin18 lin18

Autor diskuze

12.06.2012

Já myslela jestli neexistuje nějaký zákon....nebo něco...já už jsem nic dělat přece nemohla když byla za hodinu svatba a kytku jsem mít musela...ne že bych se chtěla soudit ale spíš jí něčím pohrozit. Například za růže mi počítala 66 Kč, navíc si ještě vzala 150 Kč za uvázání....a přitom se jednalo jen o obyčejnou volnou vazbu...v podstatě růže svázané k sobě. Taky jsem růže vůbec nechtěla a ještě ke všemu nebyly bílé ale smetanové...no bylo toho moc

Odpovědět

evly evly

12.06.2012

@lin18 Já taky dostala jinou kytku než jsem chtěla, sice cena dobrý, ale představa a realita úplně jiná, vyzvedával ji manžel a dostala jsem ji do ruky až 15 min před obřadem, takže bych ani nestihla vytahat z ní vše, co tam být nemělo (to až po svatbě doma, viz. album kytka), ale málem mě švihlo a několikrát jsem to obrečela. Já jí hlavně x-krát říkala, že jsem malá a tak chci malou kytku a dostanu mega, která je na některých fotkách větší než naše hlava :-( po svatbě jsem to nějak neřešila, jen varuju ostatní a napsala jsem jí mail, ať příště naslouchá nevěstám a plní jejich přání a své kreativní nápady ať si zkouší jindy než na svatební kytce. Neodepsala a já už si tam kytku nikdy nekoupím!!!

Odpovědět

barbora_b barbora_b

12.06.2012

@lin18 a měli jste sepsanou vaši domluvu, máš to jak prokázat? Jestli ne, tak smůla, jestli jo, šla bych tam a stropila virvál, nějakou slevu by ti dát mohli. Ale spíš za to zdražení oproti původní dohodě. Za barvu růží asi nemůže, třebas nějaké bělejší nesehnala, navíc já teda čistě bílou růži ještě neviděla, všechny jsou tak nějak přírodně krémové

Odpovědět

jaja01k jaja01k

12.06.2012

A to ti dopředu neřekla aspoň přibližně, kolik ta kytka bude stát? Teď už ti sotva nějaké peníze vrátí. Teda, promiň, ale já na jejím místě bych ti nic nedala, když sis kytku převzala a nestěžovala si rovnou. Chápu, že v den svatby jsi neměla čas ani náladu to řešit, ale teď už je pozdě.

Odpovědět

lin18 lin18

Autor diskuze

12.06.2012

@jaja01k @barbora_b Tak to napíšu od začátku. Za žádnou cenu jsem nechtěla kytici z růží...přijde mi to moc okoukané, takže jsem po delším váhání zvolila pivoňky. Našla jsem květinářství...tedy spíš floristiku kde byli ochotni mi kytici uvázat z mých pivoněk. Následovalo asi 14 dní zkoušení...kdy jsem jim nosila naše pivoňky a oni zkoušeli jak dlouho vydrží a tak. Bylo mi řečeno, že pro zpevnění by to chtělo nějaké růže. Domluvili jsme se tedy na max. počtu pěti růží. Protože svatba byla bílo vínová chtěla jsem do kytice zakomponovat ještě vínové karafiáty. Paní je chtěla dát po obvodu...to jsem nechtěla, trvala jsem na tom, aby byly včleněny do kytice. Vazba měla být volná...pivoňky se snad ani utahovat moc nedají....ovázaná bílou stuhou. Cena byla domluvena na max 500 Kč, včetně korzáže. V pátek jsem tam donesla cca 20 ks pivoněk...některé ještě jako poupata. Paní měla pořád strach jestli vydrží...říkala jsem jí ať to neřeší...že kdyby nevydržely tak si nechám v sobotu uvázat něco z toho co tam má...jednoduchá vazba nemůže zabrat víc než uvázání běžné narozeninové kytice. Paní mi ještě zdůraznila, že speciálně kvůli mně objednaly 20 růží...oni tam jinak moc řezaných kytek nemají. Nechápu proč 20 když jsem chtěla max 5 a v případě že by pivoky nevydržely jakoukoli jinou kytku. Dala jsem jí číslo s tím že mi zavolá kdyby cokoliv bylo třeba změnit. V sobotu jsem přišla a čekala tam na mě křivá, malá kytka, ledabyle uvázaná, ze smetanových růží, karafiáty po obvodu. Paní řekla, že všechny pivoňky do rána zvadly (před tím je tam měly týden a vydržely). Cena 1000 Kč. Byla jsem nevyspalá, v jakémsi svatebním oparu, navíc v časové tísni....prostě jsem to zaplatila a šla.Na svatbě se mě pak všichni ptali jestli jsem si kytku vázala sama. Fakt mě to štve...strávila jsem výběrem hodně času a prostě jsem měla jinou představu. Vím, že emocionální újmu mi nikdo nezaplatí...ale mám pocit, že jsem byla podvedená...že se paní prostě rozhodla zbavit nakoupených růží a využít toho, že ráno před svatbou už si prostě kytku vezmu. Papír nějakej mám...je tam datum svatby a předpokládaná cena...ale vzhledem k tomu že se nakonec jednalo o jiné květiny tak to asi nemá smysl. Jinak jsem se dnes dívala...a ve všech okolních květinářstvích se cena růže pohybuje od 25 do 38 Kč....takže i tohle bylo dvojnásobně předražené. Navíc za volnou vazbu si nikde nic neberou.

Odpovědět

xxevaxx xxevaxx

12.06.2012

@lin18 tak to je mi líto.... jsem té povahy, že bych jim to tam vytmavila a pokud by mi nevrátili číst penez, udělala bych jim teda pěknou reklamu... Já jsem byla s floristkou domluvená, přinesla jsem si i vytisknuté foto jak by zhruba měla vypadat.... V pátek večer sem tam ještě byla pokouknou a už měli uvázané kytice pro svědkyně, měli stejné jako já akorát menší a já byla nadšená, takže u mě vše dopadlo dobře.... Jestli je kde hodnotit, dejte jim negat.hodnocení , toto jednání se mi vážně nelíbí ]-( ]-( ]-( ]-( ]-( ]-(

Odpovědět

sarriku sarriku

12.06.2012

@lin18 No to jsou teda hnidy....I kdyby jedna růže stála 80 Kč, tak ta svatební kytice nestojí víc jak 300 Kč. ...To je hrozný. Nevím, co bych dělala na tvém místě, ale opravdu to odflákli, ženské jedny.:-( Nechápu, proč objednávaly 20 růží, když si chtěla maximálně pět. Škoda, že ses do nich neopřela hned. :-( Teď jedině požádat nějakou vdanou kamarádku o radu nebo fyzickou pomoc. Právě pro tyhle případy a pro tu cenu si chci uvázat kytku sama. I když nebude dokonalá, bude podle mých představ a to je hlavní

Odpovědět

niikkis niikkis

12.06.2012

20 růží objednávaly, protože jsou takto balené. dodavatel neprodává růže po kusu... nicméně je to teda síla.... :-|

Odpovědět

lin18 lin18

Autor diskuze

12.06.2012

@sarriku já si ji původně taky chtěla vázat sama. Je teda pravda, že by to byl mazec...chystali jsme si vše sami takže jsme v pátek končili asi v 22,30...a už bych na to asi neměla sílu. Taky jsem měla strach aby vydržela...a třeba po dvou hodinách nezvadla.Takže mě všichni přemlouvali aŤ si ji nechám uvázat no a tady byli jediní ochotní mi to udělat z mých kytek. Ale nechápu proč teda ráno nezavolala a nedomluvila se se mnou jinak. Já hlavně fakt nechtěla růže...ach jo. A ráno jsem fakt byla v jakýmsi mátožným stavu...hned jak jsem ji viděla na stole tak jsem si říkala no to snad není pro mě...ale pak už jsem nějak rezignovala...druhej šok při placení. Jenže venku pršelo, měla jsem málo času, už jsem byla namalovaná a učesaná....No ale radši bych snad měla jen jednu rudou růži než tohle. Fakt mě to štve...tohle a počasí byly jediný věci který nevyšly. Počasí jsem ovlivnit nemohla takže to neřeším...ale s kytkou jsem strávila spoustu času výběrem a rozhodováním a takhle to dopadlo. A navíc ten pocit, že se někdo záměrně obohatil na můj úkor. Proto právě nevím čím paní pohrozit...přece musí být nějakej zákon...když někdo dodá něco nevyhovujícího a už není čas to změnit že musí dát slevu nebo něco....

Odpovědět

sarriku sarriku

12.06.2012

:-( nojo, jenže jestli jste neměli smlouvu, tak asi těžko budeš moct dokázat, že si původně chtěla pivoňky a ne růže:-(

Odpovědět

Článek se načítá

lin18 lin18

Autor diskuze

12.06.2012

A ještě něco....v neděli jsem si natrhala pivoňky co mi zbyly na zahradě...byly o tři dny starší a navíc po dvoudenních vydatných deštích a dodnes je mám ve váze...krásně bílé a neopadané....i proto myslím, že se prostě rozhodly pivoňky nedávat a radši si nechat zaplatit růže.

Odpovědět

lin18 lin18

Autor diskuze

12.06.2012

@sarriku no a na vazbu květin se dělá smlouva? To jsem teda neviděla nikde...mám ten papír kde je to předběžně napsané...jenže pokud ona bude tvrdit, že pivoňky zvadly tak stejně nic nezmůžu. Fakt mě to dneska hodně mrzí....sice kytka byla jen na obřad a na focení...ale na těch fotkách je to hodně vidět a vypadá to jak kdybych si ji natrhala někde sama. Mám na sebe vztek, že jsem si ji ráno vůbec vzala....

Odpovědět

smuclinka smuclinka

12.06.2012

no je škoda žes ji neudělala hned kravál při převzetí kytky..to by bylo efektivní..

Odpovědět

blanule76 blanule76

12.06.2012

@lin18 20 růží protože se tak berou od dodavatele. Jinak kytka na fotce určitě není za 1000,- Kč, to bych jim nedala. Šla bych tam a s paní si hezky promluvila

Odpovědět

skatach skatach

12.06.2012

@lin18 Moc mě mrzí, co jsi kvůli kytce musela absolvovat. To, co Ti dali se nedá nijak nazvat - omlátila bych jim to asi o hlavu a nechala jim to tam, ať si to vetknou za klobouk. Za tohle chtěli tisícovku?.....je škoda, že ti někdo svojí vyčůraností zkazí svatební den - snad každá nevěsta kouká na každý detail a k nevěstě kytka patří........je to smutné. Čecháčkovská hrabivost nezná mezí:-( . I přes to všechno Vám oběma přeji krásné manželství, které vám jenom pokvete! :-) a minimum srážek s vychytralými obchodníky.

Odpovědět

sarriku sarriku

12.06.2012

@lin18 nic si nevyčítej, za to může ta baba, která tě podvedla. fakt jí di vyčinit. Pokud ti nevrátí peníze, tak si piš, že se aspoň bude cítit mizerně. Beztak ty pivoňky prodávala v kyblících na volnou vazbu. :-(

Odpovědět

teeerez teeerez

12.06.2012

Njn, to je na zabiti, pani te normalne podvedla :( Uplne to chapu, pred svatbou bych asi taky nic nerozporovala a to jsem normalne razna dost, navic kvetiny casto prebiraji pribuzni, kteri nevedi jaka je puvodni objednavka, takze s tim pani mohla i kalkulovat :( Ale co nadelas, nedokazes nic. Ona vzdycky muze rict ze pivonky zvadly, byly v teple a tim, zes tu kytku vzala a zaplatila, tak jsi to akceptovala. Vykasli se na to a nekaz si dojmy ze svatby blbou kytkou, vzdyt to je skoro to nejmensi!! :)

Odpovědět

weka weka

12.06.2012

To bych ji asi otřískala o hlavu :-p Chápu, že ve svatební den není čas nic řešit. Pokud máš nějaký papír a jak píšeš máš tam i dohodnutou přeběžnou cenu, tak ho vem a chtěj slevu. Myslím, že podle zákona jde překročit předběžnou cenu o 10 nebo 15 %, takže jestli tam máš 500, trvej na vrácení, jinak bych ji pohrozila třeba nějakou kontrolou nebo tak.

Odpovědět

nefer13 nefer13

12.06.2012

@lin18 Ani se ti nedivím, to je asi vážně na mrtvici. Bohužel musím říct, že moc s tím neuděláš. Můžeš si jít ještě stěžovat, za to nic nedáš, a když nic, tak on si člověk aspoň uleví, když má koho seřvat :-D

Odpovědět

barbora_b barbora_b

12.06.2012

@lin18 jestli máte předběžnou dohodu někde, zvláště tu cenu, tak tam zkus ztropit výstup a vyhrožovat, alespoň by ti vrátili nějaké peníze. Kytka mi nakonec nepřijde tak hrozná a růže mi přijdou bílý, ale teda tisícovka, to je celkem drsné, tomu ta kytka neodpovídá. Celkem ale chápu, že ve svatební den si to nechtěla řešit, ono taky co bys dělala jinak...když navíc říkáš, že tam nemívají moc řezaných kytek, asi by ti nemohli narychlo uvázat něco jiného

Odpovědět

lenda26 lenda26

12.06.2012

@lin18 Ahoj, pracuji jako pracovník reklamačního oddělení. Zeptám se - měla jste nějakou smlouvu? Nějaký dokument z razítkem, kde je napsány počet a druh květin, ze kterých měla být kytice uvázána. Pokud ano, mohla by jsi to uhrát na rozpor s kupní smlouvou.

Odpovědět

teeerez teeerez

12.06.2012

@lenda26 Ja teda nechci byt negativni, ale tezko. Pani proste rekne, ze pivonky uvadly a tak se snazila co mohla aby nevesta mela alespon nejakou kytici. Zasadni je tady podle me skutecnost, ze pani si tu kytici vzala a zaplatila

Odpovědět

lin18 lin18

Autor diskuze

12.06.2012

@lenda26 papír s razítkem mám...ale je tam jen druh květin, ne jejich počet a předběžná cena 500 Kč. Jenže jak píše @teeerez když bude ona tvrdit, že pivoňky nebyly tak s tím stejně nic nenadělám. Moc mě to mrzí...protože při všech jednáních byla paní (no skoro ještě holka) hrozně ochotná a vstřícná...myslela jsem, že to bude bez problémů. Já navíc strašně nemám ráda růže...měly tam být jen ke zpevnění....ach jo... @barbora_b no na fotkách to možná nevypadá, ale když jsem vedle těch růží dala tu pivoňku co tam původně měla být tak je to minimálně o tři tóny světlejší. Já právě přemýšlím jestli to řešit osobně nebo mailem...s tím, že bych jí napsala číslo účtu ať mi nějaké peníze vrátí. myslím, že když tam půjdu osobně tak po sobě budem jen štěkat, ona mi na ruku nic nedá a já už pak budu mít zavřený dveře. Navíc nejsem konfliktní typ...spíš takovej ten "doma nadávající" :-D ...takže bych se tam buď rozbrečela nebo se vztekla a třískla dveřma

Odpovědět

lin18 lin18

Autor diskuze

12.06.2012

Tak jsem ještě našla, že dle občanského zákoníku musí být při objednávce určitého druhu zboží upozorněn při zásadní změně a je vyžadován jeho souhlas. Pokud mi tedy uvážou kytici z úplně jiných květin měla by to být zásadní změna, ne?

Odpovědět

parajan parajan

13.06.2012

@lin18 Bohužel tím, že jsi kytku předem viděla a vzala si jí a zaplatila jsi vlastně souhlasila s tou změnou. Jinak sis to zboží brát nemusela... Takže pochybuji, že by se ohledně tohohle dalo něco dělat. Jediná možnost je možná uhnat to na cenu jednotlivých květin - pokud si za růži účtovala dvojnásobek apod., než je obvyklé. Ale nevím, jak přesně má cenu zboží ošetřená ČOIka. Na jejich stránkách v sekci spotřebitel o tom něco určitě bude a paní bys mohla pohrozit:-) A podnikatelé se bojí ČOIky jako čert kříže;-) Co to bylo prosím tě za květinářství? Ať víme kam ne e. Tohle je snad největší sprosťárna jakou jsem kdy slyšela. A vsadím se, že tvoje pivoňky jsou ještě teď u té nány doma ve váze...:-(

Odpovědět

verisek verisek

13.06.2012

bohužel asi musím souhlasit s ostatníma, tím, že si kytku převzala a zaplatila, tak si se vším souhlasila.. taky často vidím: na pozdější reklamace nebude brán ohled...to, že ti paní naučtovala ruže dráž než jinde, tak proti tomu asi taky nic moc nenaděláš, znám květinářství, kde se ruže pohybují okolo 6O i 8O kč je to od ní sviňárna, ale bohužel si ji měla konfrontovat hned u převzetí kytky a nezaplatit ji těžko ji budeš dokazovat, že tě neupozornila, že se muže stát, že kytky zvadnou a bude muset použít jiný..

Odpovědět

lin18 lin18

Autor diskuze

13.06.2012

@verisek @parajan to všechno chápu...a kdyby se jednalo o jiné zboží tak si budu nadávat jen sama sobě. Ale jde mi o to, že mi přijde jako zneužití nebo nekalá obchodní praktika to, že změní objednávku, změní cenu a to u věci, kterou v tom termínu prostě potřebuješ a nemáš šanci si ji opatřit jinde. Pokud by se tohle stalo třeba u stavby domu tak ti musí dodavatel uhradit náklady s tím vzniklé. Já bohužel na výběr neměla...a to je to co mě štve...ten kalkul, že prostě nebudu moct dělat nic jinýho než zapltit a jít. Přitom ještě stačilo ráno aspoň zavolat a oznámit a případně se domluvit na jiných květinách. Jenže ony se evidentně chtěly zbavit růží tak mě postavily před hotovou věc

Odpovědět

bolekat bolekat

13.06.2012

@lin18 Myslim, ze ted je pozde uz to resit - mela jsi to udelat hned na miste. Uprimne, kytka hezka, ale za tu cenu rozhodne predrazena a mozna hezci bys levneji sehnala i na pumpe. ted je pozde bycha hodit. a maila ji nepis - akorat se nad tim zasmeje a zmackne "smazat". Kdyztak si tam zajdi, pores to s ni, ale jinak je to asi boj s vetrnymi mlyny..