ahoj,
před cca měsícem jsem si převybrala snubní prsteny u fy.Rotax. Byla jsem připravená si je dnes závazně u fy.nechat zhotovit. Jaké však bylo pro mne nemilé překvapení - zdražení prstenů (všech) o cca 25%, což je opravdu hodně.
Jaký tedy mělo marketingový smysl - poskytnutí slevových poukázek na sv.veletrhu ve výši 1000 Kč, když prsteny byly následně zdraženy o cca 3000 Kč.
lenaa:ja se nehadam ;-) , jen proste podle me, kdyz nekdo rekne, ze je neco " podle zakona", tak by mel vedet, jestli to v tom zakone je :-) a budme uprimni, obchodnici vyuzivaji radi neznalosti zakona svych zakazniku a pri kazde prilezitosti je osidi ;-) takze mozna flac platila vic, i kdyz nemusela...ja samozrejme nerikam, ze mam pravdu, ale jak rikam, nemuzu najit zadny ustanoveni, ktery by vase slova potvrzovalo :-) a pripominam, rada se necham poucit ;-)
My jsme byli pro prstýnky už loni. Měli stát 27 tis. Paní si vzala 10 tis. zálohu. Po šesti týdnech před dokončením nám telefonovala a omlouvala se, že jsou nucení prsteny zdražit a že máme počítat zhruba o 2500 víc. Prý jim dodavatel zvedl cenu briliantů. V obchodě nám pak paní řekla že nám dali ještě asi 2000 kč slevu. Prsteny by byli ještě dražší ale to už by nám prý naúčtovat nemohli když jsme byli dohodnutí předem na ceně.
Asi to tak nějak je. Brali jsme to jako nutné zlo a dál to neřešili. Prstýnky jsou nádherné a byli jsme spokojeni. :-)
Tak jsem zapátrala i já. Nebude to kupní smlouva ani podle občana ani podle obchodního, nýbržto smlouva o dílo a ta je řešená v občanovi paragrafy 631-656.
http://www.spotrebitele.info/karticka...
omca: super odkaz (paragrafy sedí s tím, co jsem psala na minulé stránce) - jen se tam mluví o možnosti navýšení v případě, že není jasné, kolik materiálu se spotřebuje - což v případě, že si prstýnek objednám z katalogu není reálné :-) A proč že by jim ty prsteny zdražovali? No aby vydělali samozřejmě a doufají, že se nikdo neozve...
Bo ze zákona na to nemají nárok. Pokud by objednatele na zdražení upozornili a on souhlasil - pak ano. V opačném případě nikoliv. Kapiš? :)
Upřímně - ty bys tam ty prstýnky nechala, i kdyby stály o 2000 víc? Pochybuju... A s tím oni počítají. Pokud bych jim je tam nechala a odešla, tak nemůžou říct ani popel. Spotřebiteli vzniká v tomto případě věc prostě nepřevzít a od smlouvy odstoupit. Blbý je, že se jedná prááávě o ty snubáky, o věc, na kterou je každej natěšenej a už je honem chce mít doma.
Čímž jsme se odchýlili od původní diskuze a to sice od toho, zda mají "podle zákona" na podobné praktiky právo - a to nemají - snad to je už nyní jasné každému... To, že snoubenci nakonec danou cenu zaplatí už je otázka jiná a tu si musí vyřešit každý konkrétní pár :-) Já doufám, že až budeme prstýnky kupovat my, nic se navyšovat nebude.
původním úmyslem bylo asi informovat ostatní, že fa rotax zdražila prstýnky. ale chápu, že se diskuse zvrtla tímto směrem.
takže navrhuju přejmenovat diskusi na nějaký všeobecnější název. návrhy?
iwci: nemáš pravdu. Udělat to můžou, vyplývá to z paragrafů, které jsem ti našla... pokud je ve smlouvě o dílo nebo zakázkovém listu cena sjednaná podle rozpočtu..
omca: tak ještě jednou a snad už naposledy: navýšit si můžou co chtějí, ale a teď pozor
musejí tě o tom informovat a ty jim to musíš odsouhlasit.. (velikost písma 30 a Bold)
Jediné navýšení bez souhlasu je v případě, že není jasné, kolik materiálu se spotřebuje -tzv. cena určená odhadem.
Konkrétně u toho tebou zmiňovaného dohodnutí podle rozpočtu je (CITUJI):
Je-li cena určena dle rozpočtu, nesmí být zvýšena bez souhlasu objednatele.
Kde z toho vyplývá, že není třeba souhlas?
Sakra ty jsi ale tvrdohlavá, přečti si ještě jednou ten článek, na který si jsem dala odkaz, už podruhé sem doslova vypisuju souhrn toho článku, nevím, co pro to mám ještě udělat víc.
Jo jo, tak podle omcy to je legální, přejme jí to, ostatní ať si prosím udělají obrázek samy na základě toho, co zde bylo napsáno - stačí si přečíst článek, na který dala omcarnauta odkaz - http://www.spotrebitele.info/karticka... x-)
já bych si představovala něco všeobecnýho - aby to nebylo jen o prstýnkách, ale potažmo třeba i o kytkách - takže ta výroba mi tam moc nesedí.
takže třeba něco jako - má dodavatel právo navýšit cenu oproti dohodě?
omcamauta:omlouvam se za svou debilitu, zkusim jednu otazku, ju?pokud dobre chapu, tak se bavite o §636 OZ a tam je psano, ze pokud nejde stanovit cenu predem, je nutny aspon odhad, pokud ma byt skutecna ceny vyssi, musi to zhotovitel neprodlene pisemne upozornit na zvyseni ceny.takze podle OZ tam nejsou stanoveny ty procenta o kolik je mozne zdrazit a je tam podminka, ze to musi byt neprodlene pisemne oznameno...coz v pripadech o kterych je rec nebylo...jestli se pletu, tak me prosim oprav :-) a ty % nejsou v OZ, to je na te strance, kt jsi sem davala..takze asi to neni blbost, ale porad mi vrta hlavou, kde se teda vzaly :-)
jediné co by Vás mohlo ochránit od zdražení ať už spekulativního nebo vyvojem cen zlata a briliantu je trvat na uvedení do objednávky... "max. cena" Při mé kalkulaci už spekulovali se zdražením, ale i nejasnou váhou což mi přišlo dost divné - prstynky vyrábí v drtivé většině stroj který je na daný motiv kalibrovaný a gramáž u každé velikosti mají v tabulkách... nakonec se do dohodnuté ceny vešli, ale za tu cenu že kalkulovali naše velikosti o číslo větší....
janica: s nejasnou váhou kalkulovali z toho důvodu, aby si mohli stanovit právě zmiňovanou cenu odhadem - při překročení částky do 10 procent tě nemusejí informovat o zdražení. Nicméně např. flac měla cenu stanovenou naprosto jasně (katalog. číslo + gramáž) a i přesto jim cenu navýšili bez toho, aniž by je informovali... :-S Tady se pozná seriozní obchodník, fakt pevně doufám, že u nás bude vše bez problémů.
iwci: proč se do mě obouváš? tvůj názor, omílaný kolem dokola, aniž bysme kdokoliv znal detailně ustanovení v konkrétní smlouvě o dílo mě vůbec nebaví... nejsi právník = tvůj názor je mi putna, protože mám vlastní.
Navíc už jak jsem psala, se smlouvama o dílo mám praktickou zkušenost, i když se netýká přímo zlatnictví.
Máš předpokládám na mysli Sdružení obrany spotřebitelů? Tak tam jsem teď volala i já a slečna mi sdělila, že dle ní to možné není - napíše mi doplňující informace do mailu. ;-)