Kategorie
Nejnovější diskuze
Kde se diskutuje
Kam jsem přispěl
Sledované diskuse
Síň slavy
Fórum > Hudba

Neprofesionální přístup kapely

Zobraz úvodní příspěvek
Profilova fotka
Ahoj slečny a paní, ráda bych se podělila o jednu konverzaci, která proběhla mezi mnou a pánem z Lea & Tony band. Jejich chování mi přišlo velice neprofesionální a proto bych na něj ráda upozornila potencionální zájemkyně. Od: Janneys Datum: 20. 2. 2013 Předmět: zrušení rezervace 18.5.2013 Dobrý den, byla jsem dnes upozorněna jednou slečnou, že má u Vás rezervaci v kalendáři akcí. Ano, chtěli jsme si Vás na svatbu objednat, ale po tom, co jste nám nebyli ani schopni potvrdit rezervaci, jsme se rozmysleli. S pozdravem *** Od: Antonín Pauer Datum: 20. 2. 2013 Předmět: Re: zrušení rezervace 18.5.2013 Dobrý den, Rezervace termínu celou dobu od vaší objednávky existuje. Není pravda, že bychom termín 18.5. rezervovali pro nějakou slečnu. Prosím podívejte se na tento důkaz: www. hudba. snadno. eu/ Kalendar-akci .html a přesvědčte se sama. s pozdravem A.Pauer Od: Janneys Datum: 21. 2. 2013 Předmět: Re: Re: zrušení rezervace 18.5.2013 Dobrý den, omlouvám se, v mém e-mailu byl překlep. Mělo tam být *máme rezervaci. Když jsme si Vás chtěli objednat, z Vaší strany už nenastala žádná reakce, proto jsme si objednali někoho jiného. Děkuji *** Od: Antonín Pauer Datum: 21. 2. 2013 Předmět: Re: Re: Re: zrušení rezervace 18.5.2013 Dobrý den, jak to tedy bude? Přejete si objednávku hudby zrušit, či uvedete celou věc na pravou míru? Děkuji za odpověď. A.Pauer Od: Janneys Datum: 21. 2. 2013 Předmět: Re: Re: Re: Re: zrušení rezervace 18.5.2013 Dobrý den, připadá Vám, že jsem věc neuvedla na pravou míru už v minulém e-mailu? Tak já Vám to tedy zrekapituluji. Když jsme si napsali o objednávku, z Vaší strany už nebyla žádná odezva, což nás odradilo. Proto jsem se velice divila, že ačkoliv jste nám objednávku ani nebyli schopni potvrdit, tak ji máme zapsanou ve Vašem kalendáři akcí. Myslím, že už z minulé zprávy je pochopitelné, že ji chceme zrušit. Navíc - myslím si, že ani není co rušit, když z Vaší strany zůstala nepotvrzená, tudíž pro nás ani žádná objednávka nevznikla! S pozdravem *** Od: Antonín Pauer Datum: 22. 2. 2013 Předmět: Re: Re: Re: Re: Re: zrušení rezervace 18.5.2013 Dobrý den, rozumím Vašemu běsnění, bohužel ten důvod ke zrušení je někde jinde. Přejeme pěknou oslavu. Vezměte si DJ, bude skvělá zábava :) Ušetříte tři tisíce korun. Uložili jsme Váš kontakt na black-list, na jednom nejmenovaném serveru, který je učen pro pořadatele akcí a hudebníky. Stejně nejste zákazník, o kterého bychom stáli. Hezký den :) Takže asi tak...myslím si, že nepotvrdit objednávku a poté se ještě zachovat tímto způsobem je velice neprofesionální. Jaké k tomu máte názory vy? :-)
Odpovědět
1
2
Profilova fotka
Potvrzení objednávek považuji za podstatnost. Obzvlášť když se to týká dne, který každá ženská chce mít dokonalý ;-) A když se někdo neumí chovat ke klientům, tak hold dle toho ať má pověst. Pokud lidé, kteří si chtějí někoho objednat na svatbu jsou považováni za špatnou klientelu, tak to je dost na zamyšlení :-D Většinou bych řekla, že to jsou klienti dobří, jelikož jsou schopni za ten den utratit nemalé peníze.
Odpovědět
Příspěvek byl smazán adminem, protože nesplňoval Pravidla přispívání do fóra.
Nemůžu se nepostavit do opozice, byla jsem 16. března za svědka na svatbě, kde právě tady tolik propíraná kapela hrála a byli naprosto senzační bez jediného zádrhelu, takže jsme s nimi v jednání i na naši svatbu v srpnu. Že to tu někomu nevyšlo, neznamená, že by tu měl hanět dobré jméno naprosto suprových lidiček, kteří svou práci odvádějí perfektně a do posledního detailu profesionálně. Pán je ochotný a vstřícný a paní perfektně zpívá. Netvrdím,že výše zmiňovaná konverzace je fajn, ale kdo ví, jak to bylo. My máme jednoznačně vybráno...
Odpovědět
@jarunkaa Nezlobte se na mě, ale kdo ví jak to bylo? Co to má být? Tady nikdo nezmiňuje to, jak vystupují, jestli zpívají dobře, nebo špatně, ale zmiňuje se tu jejich přístup. Nehledě toho, že napsat potencionálnímu zákazníkovi, že (v doslovném znění) stejně nejste zákazník, o kterého bychom stáli...? Tohle mi nepřipadá v pořádku. Představte si, že by takhle s vámi jednaly prodavačky v obchodních domech, co myslíte, kolik by jim vydrželo zákazníků?
Odpovědět
@jarunkaa Tady ale nikdo nikoho nešpiní. @janneys zkopírovala jen mailovou komunikaci. Ta kapela se špiní sama svým jednáním!!!
Odpovědět
Profilova fotka
Můžou třeba dobře zpívat, to jim nikdo nebere ale přístup v pořádku rozhodně není. Já už jsem z přístupu některých firem tak poučená, že pokud nekomunikují raději to s nima ukončím hned než abychom měli být zklamaní. Kde není dobrá komunikace je dle mého názoru předpoklad i pro další problémy. Proto jsme také měnili dvakrát hostinu. Omluva pro nepotvrzení objednávky byla na místě, místo toho zákazníka začnou urážet, o takových radši ruce pryč....
Odpovědět
Milé dámy, jsem šťoura ušťouraná, takže jsem také chtěla vědět, na čem budeme a v čem je tu propírán jakýsi problém. Tak tedy vězte všechny, že mne pán z kapely při osobním jednání seznámil nejen s komunikací vytrženou z kontextu a navíc naprosto neúplnou, ale ukázal mi i každodenní konverzaci se zde zmiňovanou Janou Říhovou na Facebooku, kterou zde již slečna jakýmsi záhadným opoměním neuvedla, protože by musela přiznat, že komunikace byla každodenní. Patrně se tedy jedná o pomstu za to, že kapela neslevila z honoráře na částku jí žádanou. Pokud máte připomínky k výše uvedenému, budu jen ráda, když odpovíte adekvátní názory. Krásný pátek... ...a dovětek? Od takových nevěst, které umějí jen urážet, raděj ruce pryč...
Odpovědět
•
Diskuse pokračuje po 2 měsících
•
@jarunkaa Ono samozřejmě není vyloučeno, že ta kapela třeba umí pěkně hrát, ale třeba komunikace se zákazníkem není zrovna její silnou stránkou. To neznamená, že to nemůže ve většině případů fungovat. Na druhou stranu - ano, lidé někdy nevědí co chtít, mají pocit, že když někdo dělá práci jako hudebník, fotograf, kameraman, tak je to vlastně všechno hrozná zábava a nevidí důvod, proč by za to ten člověk ještě měl dostat (včas a adekvátně) zaplaceno. Pak škemrají o různé slevy nebo "tak dobře, zaplatim vám tuhle částku, ale budete hrát až do rána" a podobně. Ono to chce asi hlavně nezapomenout na to, že na obou stranách jsou lidé a chovat se podle toho.
Odpovědět
kmc ano, samozřejmě, že musí být etika na obou stranách, ale podle své vlastní zkušenosti si stojím i nadále za svým názorem, že tady opravdu není kapele co vytknout, termín se nám blíží a dopilováváme detaily a vše probíhá ku naší naprosté spokojenosti :-) Ono totiž není od věci chovat se slušně i jako zákazník a ne jako malá rozmachaná mstící se holka ]-(
Odpovědět
ostatně za vše hovoří i to, že má kapela plný kalendář akcí až do konce září a můžu mluvit o štěstí, že jsme si termín zamluvili s dostatečným předstihem :-N
Odpovědět
Profilova fotka
@jarunkaa ..... a mladá paní už pak neodpověděla. Není divu. Myslím, že kdyby byl pán z kapely hodně důsledný, a je to celé pravda, tak by se asi pěkně zapotila, protože ji by takovéhle pomlouvání mohlo i něco stát.
Odpovědět
@limda moje řeč, taky jsem upozorňovala na neprofesionální chování majitelky jednoho svatebního salonu a samozřejmě mé upozornění tady nevydrželo ani den :-( potom teda nechápu smysl těchto stránek
Odpovědět
Článek se načítá
@82ifka bych ti ho vysvětlila, ale nechci bejt zase "ta špatná" :-D
Odpovědět
Jakkoliv to mohlo být, cokoliv mohla nevěsta kapele napsat, co tu třeba nezveřejnila, ten člověk jí NIKDY neměl odepsat to, co je na konci konverzace (a podle mě už reakce "nebo uvedete vše na pravou míru" není v pořádku). Také podnikám, zákazníci jsou různí a přesto bych nikdy nebyla k žádnému neslušná. Pokud zákazník napíše něco, co mi (byť subjektivně) přijde neslušné, není nic jednoduššího než tedy věc utnout, rezervaci zrušit atd. a tím je konverzace ukončena. Absolutně není třeba zákazníkovi psát jako malé děcko, že pro něj stejně nechci pracovat apod. To se prostě nedělá, je to naprosto neprofesionální a z mé zkušenosti lidé, kteří při jakémkoliv obchodním styku takhle jednají, sice mohou někdy odvést dobrou práci, ale jakmile vyvstane nějaký problém, řeší ho stejně neprofesionálně jako komunikují.
Odpovědět
A jen pro doplnění - přijde mi neodmyslitelné, že zákazníkovi potvrdím objednávku a normální, že zákazník potvrzení objednávky očekává.
Odpovědět
Zmíněná kapela Lea a Tony hrála na mé svatbě a můžu je všem ostatním vřele doporučit krásně hrají, zpívají a celou svatbu úžasně moderují. Co se týče komunikace byla perfektní.
Odpovědět
@hanulkaelisak Jsem moc ráda, že se shodneme v názoru a jen to potvrzuje naše rozhodnutí, že ohledně kapely jsme vybrali dobře :-)
Odpovědět
@tilickova bohužel v dnešní době je trend mezi lidmi takový, že málokdo je ochoten a vůbec schopen přiznat svou chybu, mnohem jednodušší je někoho pohanět a očernit a v tomto případě vytrhnout z kontextu to, co se někomu hodilo "do krámu", než si přiznat, že nebudou všichni skákat, tak jak pískám :-( A to, že se v tomto a nejen v tomto případě, jak jsem se tu mnohde dočetla, jedná o pošpinění obchodního jména, mi přijde opravdu jako podpásovka, když se druhá strana nemá jak bránit, pokud zde není registrovaná. Nemám zapotřebí být něčí mluvčí, ale nespravedlnost mi uvádí krev do varu a i když mám mnohem jinačí starosti (momentálně ty příjemné), beru si téměř za vlastní uvést věc na pravou míru :-)
Odpovědět
Profilova fotka
@jarunkaa Vím, že tu tuhle výmluvu nemá nikdo rád, ale mě zase uvádí krev do varu to, když vidím jak někdo nedávno registrovaný s téměř nulovým počtem příspěvků a žádným profilem obhajuje záhadně jednu kapelu a nic jiného ;-)
Odpovědět
@kerasi pracuji s lidmi, moje práce mě baví, řídím se heslem "Náš zákazník, náš pán", ale jsou situace, kdy mám raději zvířata.
Odpovědět
@limda Ano, máte pravdu, vůbec jsem totiž neměla v plánu se zde registrovat,ale právě tahle špína mě donutila to udělat, proto ani jinam nepřispívám a přispívat nehodlám :-(
Odpovědět
@mpb :-D :-D :-D naprostý souhlas :-D :-D :-D
Odpovědět
Profilova fotka
@mpb to chapu:-) :-D:-D
Odpovědět
1
2
Pro přidání příspěvku se musíte přihlásit.
Přesunutím fotek můžete změnit jejich pořadí
Nenašli jste co jste hledali?

Podobné diskuse

Profesionalne hlidani deti na svatbe - …
26. 04. 2024 3
Doporučení kapely nebo DJ na svatbu, Pr…
22. 03. 2019 6
Doporučení kapely na svatbu na Šumavě
03. 03. 2019 6
Jak napsat hodnocení profesionálovi?
26. 07. 2016 3
Profesionální DJ na svatbu v Praze 10.9…
12. 07. 2016 6
Prosím o doporučení kapely nebo dj na s…
29. 06. 2016 3
Kapela - profi nebo kamarád
25. 10. 2014 5
Doporučení kapely nebo DJ?
22. 06. 2014 9
Hudba na svatbu před nástupem kapely a …
24. 04. 2013 7
Na svatbu jukebox místo kapely nebo DJ,…
07. 08. 2012 49