Špatná zkušenost se svatební fotografkou

Zobraz úvodní příspěvek

judith88 judith88

Autor diskuze

02.11.2014

Zdravím všechny, pouze bych se chtěla podělit o špatnou zkušenost s fotografkou Ivou Mažgútovou. Fotila nám svatbu. Fotky se jí záhadně vymazaly z karty, takže ve finále jsme obdrželi jen pár fotek na které jsme museli čekat přes tři měsíce a ještě je dostali v zašifrovaném formátu, takže nám je jiný fotograf musel převádět do uživatelského formátu. Jednání velmi neprofesionální - žádná omluva, nekonečné čekání na jakoukoliv informaci. Vrácení peněz jsme se též nedočkali. Byli a jsme velmi zklamaní a celá tato záležitost nám vrhla černý stín na tak nádherný den jakým svatba bez pochyb je.

Odpovědět

video_majek video_majek

PRO

01.12.2014

@huwik To s tou obrácenou kartou se mi moc nezdá. Mám 3 čtečky a ani do jedné mi nejde strčit karta obráceně. Je tam nějaký výstupek který tomu brání. Navíc těch odpálených karet by muselo být tisíce, protože každý se jednou přehmátne a cpe to tam obráceně. S tím zrcátkem je to pravda. Tyhle problémy opravdu byli a Canon to tehdy opravoval zdarma. Dnes už by tohle hrozit nemělo, protože na zrcátku jsou krom lepidla z boku ještě takové malinké packy které ho líp drží. ;-)

Odpovědět

huwik huwik

PRO

01.12.2014

@video_majek Teď už mám taky čtečku, která tam má ten výstupek. Ale tehdy jsem neměla. Myslím, že to byla nějaká z těch levnějších na trhu. Když jsem to tam dávala dobře, tak to šlo to celkem snadno a když naopak, tak to šlo hůř, ale šlo to tam nacpat. Jde i o shodu náhod, že se člověku podaří ty dva kontakty spojit, to se zas tak někomu nepovede :D

Odpovědět

•

Diskuse pokračuje po 11 měsících

•

kkony kkony

11.11.2015

My se taky bohužel nedočkali všech fotek ze svatby. Fotila nás Kamila Kočová z KK-style. Focení probíhalo vpohodě, docela jsme si to užívali, ale po svatbě přišla bohužel studená sprcha. Fotky z focení po obřadu v parku máme krásné a dodala nám je za 2 měsíce. Ovšem pak už byl nepřekonatelný problém poslat fotky z příprav a skupinové fotky a ostatní které se fotily. Už mě nebavilo poslouchat neustálé výmluvy a nadala jsem jí, takže fotky už asi nejspíš nikdy neuvidíme. Mrzí mě to, al jsem ráda, že máme aspoň nějaké a hlavně fotili i někteří svatebčané. Ale rozhodně ji nedoporučuju na focení svatby!

Odpovědět

photo_nejedli photo_nejedli

PRO

11.11.2015

@kkony Nenechte se, máte smlouvu nebo mailovou komunikaci? Požadujte náhradu, když nebude chtít, napište jí, že to předáte právníkovi a klidně to udělejte. Problém tady u nás je ten, že se lidi bojí říct o to, za co zaplatili a jít do sporu. Skoro vždy to skončí slovy "to nemá cenu se hádat". Proto je tady hromada takových "dodavatelů" a prochází jim to dlouhodobě. Bohužel nejste jediná.

Odpovědět

mm_foto mm_foto

PRO

12.11.2015

Jak píšou photo nejedlí....nedejte se. To smazání fotek....fotím tak, že se mi automaticky zálohují fotky hned ve foťáku na druhou kartu, v počítači kopíruji fotky na dva oddělené disky a ještě je do předání zakázky nechávám na té druhé, záložní, kartě a stejně se vždycky bojím že se mi s technikou něco stane a fotky prostě nebudou:) Taková už trošku paranoia, ale nedovedu si představit, že bych někomu nedal fotky ze svatby. Teď řeším opačný problém....fotky hotové, a již 14 dní čekám na nevěstu až si vybere fotky na tisk, abych mohl předat komplet zakázku a doplatila mi chybějící peníze....

Odpovědět

andynova75 andynova75

12.11.2015

Pokud se v tomhle chcete dobrat svých práv, tak vám výzvy "nedejte se, požadujte, napište, uhánějte..." nepomůžou. Peníze vám nikdo nevrátí jen tak, nepomůže vám, když dáte špatnou recenzi ani když dáte nejevo svou upřímnou nasr....st. Musíte svá práva vymáhat tím SPRÁVNÝM ZPŮSOBEM! A jediný správný nástroj je v těchto případech - písemně podaná reklamace služeb - se všemi náležitostmi, které má reklamace mít, s konkrétním uvedením toho, co požaduji jako satisfakci - buď konkrétní částku, která představuje slevu nebo vrácení plné pálky. Nejlépe poslat s doručenkou doporučeně a následně 30 dní čekat - pokud se mi k tomu nikdo PÍSEMNĚ do 30 dní nevyjádří ať už pozitivně či zamítavě, tak prokazatelně porušuje zákon - máte v ruce eso na víc, jak požadovat peníze bez dalších problémů. ;-)

Odpovědět

enda.eva enda.eva

PRO

18.11.2015

to je hrozné, to je mi Vás tak líto, neverila bych tomu ze nekdo se tak muze zachovat... fotky nikdo nevarti tady skoro nejde o penize,ale o ty fotografie

Odpovědět

kkony kkony

13.01.2016

@photo_nejedli Smlouvu jsme bohuzel neuzavreli protoze to byla znama me sestrenice, tak me uprimne ani nenapadlo ze by se mohlo neco takoveho stat. Mailovou komunikaci mam, ale neni v ni jasne stanoveno co nakonec nafoti, domluvili jsme se az na miste. Vim byla to ode mne hloupost a taky jsem na to doplatila. Nechci se s ni dohadovat dalsich X mesicu a zkazit si tim cely dojem ze svatby.