Reklamace svatebních fotografií. Stalo se vám to?

Zobraz úvodní příspěvek
Profilova fotka
Ahojky, měla bych dotázek, jestli jste někdy někdo nereklamoval svatební fotografie, v pátek nám dorazily a jsou hrozné, moje mamka nafotila hezčí a to není žádný fotograf:-( Bohužel nám agentura poslala jiného fotografa, než jsme byli domluveni - toho jsme pečlivě vybírali podle jeho práce a referencí a jeho fotečky se nám moc líbily, tohle je bohužel propadák:-(.
Odpovědět
Profilova fotka
@mendie špatné záběry, žádná úprava ... prostě ten člověk není stvořen k focení svatební fotografie:-( bez nápadu....
Odpovědět
@levata Tak tu reklamaci zkus, uvidíš. Stojí to za to. Ještě že jsi tam měla ještě jednoho fotografa, ty fotky, co máš v albu jsou fakt pěkné.
Odpovědět
Ahoj, no já řeším podobný problém- s tím, že náš fotograf přišel ten, kterého jsme domluvili -jeho fotky ok z příprav, ale obřad průměr, a z uměleckch portrétů nemáme prakticky jedinou hezkou fotku nás dvou..dost smutné - vzal si 11500kč, dojel v deset dopoledne, po sedmé večer už se dekoval, takže z večera foto téměř nula..taky jsem poprosila kamaráda, co fotí a ten udělal krásné fotky. Jenže, náš "profík" ho na focení nás dvou odehnal, takže ani on neměl šanci nás vyfotit ve dvou..a to jsme se brali na Podběbradské kolonádě, nádherný prostředí, nádherný den.. a on z toho nevytěžil téměř nic. takže, i když nemám smlouvu, budu to taky zkoušet reklamovat. A řešení pro nás- domluvíme se s kamarádem na postavtební focení. Mám jako ty své ušité šaty, talže si necháme udělat nějaké portréty po..scie vím,že účes atd, nebude to sice jako na svatbě, navíc čas navíc, ale zase si říkám, že budeme uvolněnější...a mimochodem- měli jsme svatbu ve stejný den, asi to byla nějaká karma toho dne s fotografama...tak držím pěsti, ať to taky zdárně vyřešíš- pak mi napiš, jsme zvědavá! Já se obávám, že se s tím naším profíkem budu pěkně hádat..a to jsem mu peníze posílala až po svatbě, snažila jsem se přesvdčit sama sebe, že ty fotky jsou ok..no nejsou, a vidím to až s odstupem...no jo, co už.
Odpovědět
Profilova fotka
Já taky reklamovala. My jsme tedy s většinou fotek spokojený, líběj se nám moc, ale vadí mi, že nemáme ani jednu portrétovku, na fotkách z podpisů jsme kromě ženicha všichni do půl hlavy a stejně tak u několika dalších fotek. Na tom počítači to tak nevypadá, ale jak jsme je dostali do rukou vytištěný, bylo to jak pěst na oko. Nehledě na to, že některé fotky byli jinak velké, plus mínus dva centimetry - není problém...
Odpovědět
Profilova fotka
dejte vedet zda uspejete s reklamaci, to me teda samotnou zajima, jestli ji nejaky fotograf uzna. nereknou, ze "je to jejich styl" a ze mate smulu? nebo na to najmout znalce? nemuzete nejakou tu zjakzenou fotku ukazat?dik
Odpovědět
Diskuse pokračuje po 2 měsících
Koukám že nejsme jediní zkamaní.....dostali jsme od profíka fotky, je to bývalý novinář, takže ze 350 fotek z obřadu se dají do svatebního alba použít tak tři, zbytek je focenej formou reportáže (sem tam useklá hlava, sem tam přes půl fotky cizí rameno atd.)... přitom vloni fotil ségru a ta má ze svatby nádherný fotky. Na těch našich jsme skoro na všech useknutý v pase, nevyfotil ani příchod do obřadní síně, ani polibek, ani podpisy......když jsem ty fotky viděla, chtělo se mi brečet. Ještě že nás venku fotila ještě kamarádka, její neprofi fotky jsou tisíckrát lepší než ty od něj. Byl absolutně bez nápadu, a pořád nás nutil se líbat, takže máme snad 200 fotek, na kterejch máme jen hlavy a líbeme se....no hrůza :-(
Odpovědět
rozhodně nedávat fotografovi napít, dokud má fotit. ;-)
Odpovědět
Přeji Vám hodně štěstí holky. Není to vůbec lehká věc. Taky jsme se s fotografem dostali trochu do křížku a vím, že spousta fotografů ze své práce neustoupí. Říkají si profi, ale pokud jim nesdělíte vaše přání, co chcete, aby na fotkách bylo a jak mají následně vypadat (romanticky, industriálně atd.) máte malou šanci, že vaše přání vyplní. Obhájit se dá pouze špatné technické zpracování např.: přepaly, červené oči, špatná souhra světel... Kompozice, post úprava, fotoreportáž, fotky bez atmosféry to už se příliš obhájit nedá. Prostě Vám sdělí, že on to takhle dělá a jestli se vám jeho práce nelíbí, měli jste si najít někoho jiného. :-|
Odpovědět
Profilova fotka
@jitka999 Nechci se nikoho zastávat nebo naopak na někoho útočit, myslím to obecně - jen tu chci zmínit, že komunikace s fotografem před samotným focením je důležitá. Pokud předem neproberete, jaké fotky chcete, snadno se pak stane, že budete zklamaní a on vaše přání nevyplní, pokud je nebude znát. Fotografa by měl člověk vybírat podle jeho fotek a hlavně podle referencí.
Odpovědět
Profilova fotka
@lostakova My jsme vybírali podle práce fotografky. Manžel fotí skoro profi, tak jsem to nechala na něm. A pak jsme to nechali na fotografce, nemluvili jsme jí do toho. Protože se nám líbil její styl, čekala jsem, že to dobře dopadne. Dobře to dopadlo, líbilo se mi, že má o práci zájem, peníze nemá na prvním místě, neřešila, zda je s námi o hodinu více, méně atd. Je pravda, že žádné stylizace jsme nefotili, s dětmi na to čas nebyl. Moc se mi líbí fotky s různými rekvizitami, ale na to bychom potřebovali snad další den ;-) Je pravda, že vybrat si fotograf a pak ho směřovat do jiného stylu než je mu vlastní asi moc nefunguje. Asi je lepší vybrat fotografa, jehož styl se člověku líbí, a po ujasnění očekávání nechat ho dělat jeho práci. :-)
Odpovědět
Profilova fotka
@leiladelly Souhlasím s tebou :-)
Odpovědět
@jana_alex mě se vaše fotky líbí, přijdou mě úplně v pohodě
Odpovědět
Článek se načítá
Profilova fotka
@jana_alex Aha, máš pravdu, na několika fotkách máte usekané hlavy. Dokud jsi na to neupozornila, tak bych si toho ale nevšimla. Čemu konkrétně říkáš portrétovka? A jak jste dopadli s reklamací? Byla vám uznaná?
Odpovědět
Profilova fotka
@khekipetra Nemáš smlouvu? A peníze jste mu dávali kdy? A jak vám dopadla reklamace?
Odpovědět
Profilova fotka
@levata Uznali vám reklamaci?
Odpovědět
Profilova fotka
takže kauza svatební fotografie dopadla asi takto:-) po několika mailech o kvalitě fotografií nám bylo navrželo, že nám vrátí peníze za focení, popř. že mohou upravit ty fotografie co nafotili a jako bohus nás ještě vyfotit třeba jako rodinu, takže jsem zvolila druhou variantu, i když špatné fotky kompozičně se už moc vylepšit nedají, ale alespoň jsou trošku lepší - graficky upravené:-) takže se chystáme na nějaké pěkné podzimní focení v přírodě - samozřejmě s jiným fotografem, než který byl na naší svatbě, to by mne asi šlehlo ... @lostakova @jitka999 @veru85 @samui @jana_alex @khekipetra @mendie
Odpovědět
Profilova fotka
@levata gratuluji. hlavně, že jste dosáhli kompromisu, se kterým budete ve výsledku spokojeni. Podzimní focení zní moc hezky, tak si to pořádně užijte! :-)
Odpovědět
Profilova fotka
@levata Tak to jsem ráda, že v rámci možností se k vám nakonec zachovali vstřícně. Užijte si focení :-)
Odpovědět
Paráda, svatební fotky to sice nejsou. Ale jde přeci jen o fotky vás dvou. Uděláte si hezký den a budou věřím krásné fotky jako vzpomínka. Za pár let se nad tím vším ještě zasmějete.
Odpovědět
Profilova fotka
Teď to myslím obecně nikoliv konkrétně, ale ve stopadesáti tématech se tady řeší, že na fotografovi by se nemělo šetřit a že je dobré vybrat si opravdového profesionála. Nemyslíte si tedy, že se to v tomto tématu jen potvrzuje? Že se opravdu vyplatí připlatit si než pak být nespokojená, řešit, dohadovat se, reklamovat atd.? ;-)
Odpovědět
Profilova fotka
@kajsav No, to samozřejmě ano. Ale my se v únoru zasnoubili a v květnu byla svatba. Těžko na mě ti nejlepší fotografové budou čekat...;-)
Odpovědět
Profilova fotka
@jana_alex To samozřejmě chápu, to je jiná situace, proto píšu, že to myslím obecně ;-) Hodně holek co plánovalo nebo plánuje hodně dopředu se ptaly na věci kolem fotografů a většina jim tam psala, aby radši ušetřily někde jinde než zrovna na fotografovi a pak to právě může dopadnout takto nějakou reklamací, starostmi kolem a je jasné že to člověka mrzí, protože svatební den už zopakovat nelze :-|
Odpovědět
@jana_alex Ahoj Jani ze vas fotila LR?? Jak dopadla reklamace?? my sme taky moc nespokojeny s fotkama :(
Odpovědět
Profilova fotka
@niccky.z Jj, byla to LR. No, fotky, které byli jinak velké (bylo jich asi 8 a jedna měla 12x8 cm, další 15,5 x 10,5 cm...), tak ty nám vytiskla znova. Ale ty zase byly strašně přesvícené, vypadali jsme na nich jak duchové, takže jsme si je nakonec nechali vytisknout znova sami. No a usekané hlavy - prý se to tak prostě fotí. A musím tedy říct, že i v časopise o focení jsme našli článek o tom, jak se fotí portréty - půlka hlavy pryč, žádný problém... Tak tomu fakt nerozumím... A co vám se na fotkách nelíbilo?
Odpovědět
@jana_alex kukni se do alba a uvidis ja jsem vcera udelal vyber z cca 300 fotek jsme vybrali nejakych 35 nejlepsich. Na fotkach mam zavreni oci, na spolocnej fotke se svadebcanam pulku hosti proste rozoznas jenou s lupou, na fotke kde vystupuji z auta zenicihovi videt pulku tela a mne jenom vlasy, odseknute ruky nebo casti telach na fotkach ani nevravim a to jeste nemam tistene jenom na dvd s 3 tyzdnovym omeskanim.
Odpovědět
Profilova fotka
@niccky.z Ajaj, tak to mě mrzí:-( Mě se tedy ani moc nelíbí celková úprava, retuš. A jsem tedy zvědavá, co řekneš na ty tištěné fotky, přijde mi, že vypadají ještě hůř než když jsou v počítačové formě... :-|
Odpovědět
@jana_alex ja je asi rovno hodim do kose. No o zrnitosti na fotkach a taky nekvalitnej retusi ani nevravim, mame strasne tmave fotky .............
Odpovědět
nechci se teda nikoho zastávat, ale přece když si objednávám fotografa, tak musím vidět jeho práci, jaký styl fotí, jak upravuje, jaké má reference, kolik stojí a domluvit se s ním co očekávám pokud si někdo vezme fotografa, kterej nafotí celou svatbu za 3000, tak asi nemůžu očekávat, že budu mít vyretušovaných 300 fotek, profi vyretušovaných a ty useklé hlavy atd.. ano je to styl který se hodně fotí a je moderní.. tak pokud se to někomu nelíbí, tak si toho fotografa neobjednám, každý má svůj styl, který se nemusí líbit každému.. myslím, že nárok na reklamace je v případě pokud ta fotka je rozmazaná, ale jinak ne..
Odpovědět
@verisek Já myslím, že zrovna o téhle konkrétní fotografce tu někdo psal, že to, co vystavuje na svém webu, se kvalitativně vůbec nedá srovnat s tím, jak pak její práce vypadá doopravdy. Tak pokud je to pravda, těžko můžeš tušit, že se fotky na webu a Tvoje fotky budou tak moc lišit.
Odpovědět
Profilova fotka
Sama zkouším fotit a je to hodně subjektivní, trefit se do vkusu je velmi těžké, na duhou stranu je to i chyba té fotografky, na schůzce "před" by si měla zjistit jasnou představu novomanželů. Jaké chtějí barevné zabarvení, jak chtějí působit, jak chtějí fotky v budoucnu použít a jaká je jejich představa a pak se snažit přizpůsobit. Oni jsou zákazník tak jim přece nemůže vnucovat "svůj styl" ....
Odpovědět
Pro přidání příspěvku se musíte přihlásit.
Přesunutím fotek můžete změnit jejich pořadí

Nenašli jste co jste hledali?